男女网购的不同给我们带来的思考

想买东西？打开「淘宝」，输入关键词进行搜索，然后筛选，下单……在网购一族看来，这大约是约定俗成、天经地义的流程吧。但是稍微分析一下这个流程，就能得出一个有趣的结论——这个购物流程一定是个爷们儿设计的。

 

为什么这么说呢？

咱们来看一下这张图

任务是到GAP买裤子

 

有趣的男女购物流程

 

图中可以看出，男女购物的截然不同：男性买条裤子可以花了6分钟搞定，女性却花了3小时才解决。

简单的说，男性是在“买东西”——带着明确的目的，直奔目的地，像是在完成一个使命。往往是在决定了想要购买的东西以后，打开电脑登陆淘宝，直奔自己想要的产品而且，然后下单付款。

而女性想要买的东西，往往是在“逛东西”——没有明确的目的，即使有目的性，她们也会四处游荡，有事没事都想上淘宝逛逛有什么感兴趣的东西，更注重的是体验过程。

女性从人际交往的角度来看待购物，男性更多地将购物作为一种手段，一件必须完成的工作。

 

看看文中一开始描述的网购流程，是不是很男性化的行为呢？

 

假如让一个姑娘来主导设计网络购物的流程，那么会变成什么样呢？

 

类比一下女性的购物方式，网购的流程也许会被设计成这个样子：

 

闲着没事打开电脑，登陆淘宝，被首页的某些产品吸引，然后点击产生购物欲望，又会针对这一产品进行更深一步的搜索，不断的比较。在比较中又发现店铺中其他更有兴趣的东西。然后再比较，最终择优下单……

本来没想购买，最后却买了不止一样宝贝

 

一个更贴近于“逛街”的流程。通过“逛街”，让顾客与商品和卖家产生尽可能多的接触，大大的增加了顾客购物的可能性。

 

针对这一发现，卖家们将如何安排自己的店铺产品。如果做到关联销售？

 

针对大众女性相对更感兴趣的产品，例如服饰鞋包等等，关联的产品可以各种各样，只要是女性感兴趣的产品，都可以做关联。但是不能盲目搭配，要做好产品之间的相关性。

 

例如女装店铺，店铺卖的一件半身长裙，可以关联包包鞋子。卖家们需要挑选好可以与之搭配的包包或者鞋子，简单的说必须要有主题性。配上草编包包，休闲凉鞋，搭配成田园风格。女性买家们看到后产生共鸣，就很可能一整套购买搭配。

 

而男性不同，男性购买时的目的性更强。带着目的的他们不会花太多的时间去关心其他的产品。

 

例如一位男性需要买一件裤子，此时他只会奔向裤子，而基本不会对鞋子感兴趣。我们可以呈现给男性买家长裤和短裤，也可以关联皮带等穿裤子可能会派上用场的东西。

 

或者又如，某男性用户新买了一部手机，此时针对手机配件（贴膜、手机壳、备用电池等），他们自然是需要的。如若我们店铺关联了这方面的产品，男性买家下单的可能性非常大，而且会在同一家店铺直接购买，而不会再回到首页搜索。