介绍
敬老院管理系统的主要功能流程如下:
1) 登录和权限管理:进入登录界面,用户通过输入账号、密码和验证码登录系统,系统对用户的身份进行认证,根据用户的权限设置不同的功能模块和操作权限。
2) 忘记密码:在登录界面,用户点击“忘记密码”按钮,进入找回密码页面,输入账号、新密码和确认密码,点击发送验证码向用户邮箱或手机号发送验证码,输入验证码,点击提交按钮,对用户的新密码是否符合规则,确认密码是否和新密码一致,验证码是否正确,如果校验通过,用户的密码将被更新,用户可以使用新密码登录系统。
3) 修改密码:登录系统后,点击头像出现下拉菜单,点击修改密码,进入修改密码界面,输入旧密码、新密码和确认密码,点击修改按钮,校验旧密码是否正确,新密码是否符合规则,确认密码是否与新密码一致,如果校验通过,用户的密码将被更新并自动退出登录,需使用新密码重新登录系统。
4) 退出登录:登录系统后,点击头像出现下拉菜单,点击退出登录。
5) 咨询管理:记录咨询人和老人信息,可根据咨询人姓名、咨询人电话、老人姓名、老人电话、咨询日期、来源渠道、接待人来进行筛选查询等操作,拓展敬老院客户。
6) 预定管理:记录老人预定床位的信息,可根据老人姓名、交款人姓名来进行筛选查询等操作,提高用户体验。
7) 床位全景:展示所有床位的状态,可根据楼栋、楼层、入住老人姓名进行筛选查询,方便管理人员快速了解床位入住情况。
8) 入住签约:老人入住前做的合同记录,填写基本信息,选择入住床位、护理等级、餐饮套餐、合同到期时间等信息,可根据老人姓名、身份证号、性别进行筛选查询等操作。
9) 外出登记:记录外出老人及陪同人相关信息,以便掌握老人的行踪和安全情况,可根据老人姓名、陪同人姓名、陪同人类型、外出时间来进行筛选查询等操作。
10) 来访登记:记录老人亲属来访信息,可根据老人姓名、来访者姓名、来访者电话、来访状态进行筛选查询等操作,以便更好管理老人亲属来访情况,提高服务质量,保障老人权益。
11) 事故登记:记录老人发生事故的相关信息,可根据老人姓名、护工姓名来进行筛选查询等操作,能够帮助管理人员及时记录和处理老人发生的事故,保障老人的安全和权益,提高敬老院的管理水平和服务质量。
12) 退住申请:记录老人或亲属向敬老院提交的退住申请,以便老人正式离开敬老院,可根据老人姓名、老人性别、身份证号、床位名称进行筛选查询等操作。
13) 长者档案:敬老院所有未失效老人客户,可根据老人姓名、性别、身份证号进行筛选查询等操作,可对其基本信息进行修改。
14) 员工管理:记录敬老院员工信息,可以更好地管理和调度员工,提高工作效率和服务质量,为老人提供更好的服务,可根据员工姓名、角色名称、电话进行筛选查询。
15) 服务项目:对服务项目以及分类进行统一管理,可根据名称进行筛选查询等操作。
16) 护理等级:对服务项目的整合,为了方便管理人员对老人的护理等级进行管理和调整,确保老人能够得到适量的护理服务,可根据护理等级名称、护理类型进行筛选查询等操作。
17) 服务预定:记录老人预定的服务项目,可根据老人姓名、床位名称、项目名称进行筛选查询等操作。
18) 菜品管理:对菜品以及分类进行统一管理,可根据名称进行筛选查询等操作。
19) 餐饮套餐:对菜品的整合,能够有效地提高餐饮管理效率和质量,为老人们提供更加优质的餐饮服务,可根据餐饮套餐名称进行筛选查询等操作。
20) 点餐:记录老人预定的食物,可根据老人姓名、电话进行筛选查询等操作。
21) 预存充值:仅可为已入住老人充值,可根据老人姓名、身份证号、电话进行筛选查询等操作。
22) 消费记录:主要记录的是老人护理预定和餐饮预定的消费记录,可根据老人姓名、消费日期进行筛选查询。
23) 退住审核:对现入住老人提交的退住申请进行审核,可根据老人姓名、性别、身份证号进行筛选查询等操作。
24) 基础配置:对客户来源渠道、房间类型、楼栋、楼层、房间、床位进行管理。
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