“双11”期间,当各大电商平台都在争夺“全网最*价”时,数百万实体店借助数字化搞起了“线下双11”,甚至比线上李佳琦、小杨哥的直播间更有冲击力!
一、越来越多的消费者吐槽”双11“
回首往昔,“双11”已经走过了15年,从销售数据来看,神话还在继续,但已“难掩疲态”;
各大电商平台关于折扣大促的创意被“掏空”,消费者对双十一惯用的“预售”、“消费红包”、“凑单满减”等营销套路越来越不耐烦。
《南方都市报》调研数据显示:近半数的消费者被电商平台的促销套路困扰,消费者更青睐于直接降价、凑单满减。
一名深度参与“双11”的消费者小袁表示:现在完全搞不清楚电商平台的打折机制,规则越变越复杂,钱越省越少,而且很多商品都是以次充好,价格明升暗降,发货、退换货还要等好多天。
像小袁这样吐槽双11的消费群体越来越多,比起之前的“疯狂剁手”,现在的消费者更追求理性消费,重新走进 “所见即所得”的实体门店 中获得消费自由,享受当面退换货的便利。
二、实体店借助数字化开启“双11“,比李佳琦的直播间更有冲击力
今年的“双11”,不少服装鞋帽、食品饮料、日用百货等各行业的实体店,都找到了线上营销的“秘诀”。
借助小程序微商城、直播、进销存软件等数字化工具,线下线上同步推出优惠力度不亚于电商平台的促销活动, 吸引众多附近的消费者到店消费、体验。
杭州一家连锁商超,双十一期间在线发放电子会员卡,针对会员推出“线下专享价”,线上要79.9元的商品,线下专享价为59.9元,还能领取饮料、纸巾等实用小礼品。
不少到店的消费者表示,线下商品价格比线上还要便宜不少,在实体店里看得更直观,产品之间的优势也更好比较。
双十一期间,使用该会员卡的消费额超300万元,会员消费比例高达90%;
”冬装就要穿到身上才知道合不合适,网上很难买到合身的。”北京一家服装店的顾客表示;
这家服装店借助小程序微商城搭建线上门店,通过商品云相册给顾客实时分享冬装新款,双十一秒杀折扣活动;
顾客在线看款选款,线下消费体验,门店直接配货打单发出,让顾客用更短的时间、用更低的价格、拿到自己最满意的冬装。
随着最近冷空气来袭,冬装新款销量不断上涨,双十一期间销售额超200万。
这种“所见即所得”的消费模式,被越来越多的消费者喜爱,相比等待3、5天的快递,30分钟就能拿到自己双11下单的商品,给消费者带来更优质的消费+服务体验。
未来,以“双11”为代表的“网上促销活动”会逐渐淡化,依托于线下数字化实体店的“线上看款、线下体验、30分钟收到货”即时零售将成为主角,市场规模可达万亿级。
从这次“双11”实体店逆势爆发可以看出,实体店通过数字化转型线上,每个细节、每个场景,都隐藏着无穷的机会,谁能抢先实现数字化转型,谁就能抓住更多的财富机遇!