虽然有很多企业在使用微信运营客户群,但微信不具有运营功能,那么有没有什么比较安全的微信群管理工具可以推荐?
前言
虽然有很多企业在使用微信运营客户群,但由于微信没有运营功能,很多企业会借助第三方微信群管理工具来帮助企业进行群管理,但是微信对于第三方辅助工具的监控比较严格,使用起来需要非常小心,那么有没有什么比较安全的微信群管理工具可以推荐?
一、哪个微信社群管理工具好用?
说到好用的微信社群管理工具,很多人第一时间都会联想到Wetool,功能齐全且实用,但是Wetool早已被微信官方定义为外挂软件,且不能再使用。这一工具的被封业直接影响到其他工具的使用,企业微信的社群管理愈发严格,如果不小心触达到外挂软件的规定,那么沉淀在微信账号里的客户资源也会丢失。
那么除了这些软件就没有比较安全的社群管理工具吗?当然有,虽然微信官方禁止外挂软件的使用,但是腾讯推出了一款专为企业移动办公打造的工具-企业微信,它拥有丰富的社群管理功能,可以满足企业社群运营的大部分需求。
二、企业微信具有哪些社群管理功能
1.群聊数据统计
企业管理员登录企业微信管理后台,在“客户联系-数据统计”页面,可以查看成员群聊数据,方便企业管理员了解员工的工作情况。
2.群防骚扰功能
企业管理员登录企业微信管理后台,在“客户联系-安全管控”页面,可以看到“防骚扰”功能,此功能可以自动踢出打广告和刷屏的客户。企业可以为员工统一创建群规则,员工将客户添加到群聊中后,只要客户触发群规则,将被自动踢出群聊,并拉进群黑名单。
3.群发消息
企业管理员登录企业微信管理后台,在“客户联系-群发工具-群发消息到企业的客户群”页面,可以给员工的群聊创建群发任务,群主点击即可发送;群主可以给自己的群聊群发消息。
除此之外,企业微信还有很多社群管理功能,比如入群欢迎语、群自动回复、离职员工资产继承等功能,帮助企业更好地管理客户群。
如果企业微信提供的运营功能不能够满足企业的需求,还可以和企业微信官方服务商对接,可以提供更多的运营功能来帮助企业更高效地运营客户,比如:会话内容存档、渠道活码设置、客户朋友圈集成、删除提醒等实用性功能,从而帮助企业高效运营客户,管理群聊,提升客户服务质量。
总结
以上就是关于企业微信关于社群管理的介绍。使用企业微信办公,可以快速提升企业的运营效果。