【用友】关于近日微软吊销证书导致用友/金蝶软件无法使用问题及解决办法

问题现象：

2023年8月23日，用友/金蝶用户大批量出现无法正常使用的情况，用友T3/T6服务无法启动，有的是在使用中频繁报错，如下图：

金蝶部分版本提示如下：

 经过开发排查，发现是微软吊销了win10和win11上的verisign证书，导致程序证书签名失效无法正常使用。

 受影响的版本：安装在win10/win11系统上的用友T3/T6系列，金蝶KIS、K3系列。

换言之，如果你的操作系统是Win7甚至是WinXP，目前为止不受影响（XP和Win7已经停止更新维护支持）

解决办法：

金蝶软件可以移步金蝶社区查看详细解决办法：👉点我跳转到金蝶社区

用友针对该问题，推出了相应的补丁，需要注意的是，用友只针对T3/T6系列最新版发布补丁，之前的版本没有补丁。

补丁下载：

T3普及版V11.2补丁包

T3标准版V11.2补丁包

T6V7.1补丁包

注意：不同版本补丁包不通用，安装前务必确认自己的版本，可以通过添加删除程序界面查看相应的版本（遇到此问题软件基本是无法登录，所以通过这里看吧）

如果T3软件可以登录，登录以后标题栏会显示版本号

T6在登陆后点击右上角菜单 帮助-关于，如下图，07.10就表示是7.1版本

下载完补丁先不要着急更新，先做下准备工作，可以减少因更新补丁带来的问题。

1、使用我编写的“用友工具箱”关闭UAC账户控制，如下图，点击关闭UAC按钮，点击完以后建（bi）议(xu)重启一下电脑。

工具箱下载：👉用友工具箱

另：本文一开始提到的金蝶软件的提示，通过使用工具箱关闭UAC重启电脑就可以解决。

2、重启完电脑以后，建议先关闭杀毒软件。然后将下载的补丁文件解压，不要直接双击运行，解压后得到exe文件，右击exe文件，选择以管理员身份运行，如果没关闭杀毒软件，补丁包在安装的过程中遇到250卫士之类的杀软提示，一定要点击允许，不管提示多少次，都要点击允许。

3、补丁安装过程中弹出升级脚本，注意，一定不要直接关闭，需要输入sa密码，对任意一个账套库执行脚本

 如果这一步跳过没操作，在后续新建账套的时候会报错列名guid无效。

如果更新补丁过程中忘记执行，后续可以打开T3安装目录下的补丁脚本文件夹，再执行即可

4、 补丁更新完毕，打开系统管理，用admin登录，对账套库执行SQL SERVER数据升级

账套多也不用担心，最新版支持批量升级，账套全选和年度全选打勾，然后点击确定，等待即可

5、升级脚本执行完毕，再登录软件即可

6、如果有其他客户端，也要按照上述方法安装更新补丁，只是客户端无需执行升级脚本步骤。

补丁更新常见问题：

问题一：

如果更新完补丁登录进去以后，点击模块提示系统注册失败，如下图，这就是因为打补丁之前没有做准备工作（关闭uac并重启、关闭杀软）导致补丁更新的时候权限不足或者是杀软拦截没有放行，部分dll无法成功注册导致。可以尝试使用DLL注册工具注册，或者关闭UAC重启后再关闭杀毒软件，重新安装补丁文件。

 问题二：

T3在安装补丁的时候如下图提示：

 

T6在安装补丁的时候如下图提示：

上述提示是因为之前使用过我的小清新系列工具，防止FB复活，所以补丁再安装的时候有这个提示，解决办法很简单，打开小清新工具，在小清新工具主界面按Ctrl+H，如下图提示，点击是以后再更新补丁即可。

其实都有说明

问题三：

更新完补丁后，增加科目，科目包含中文，保存的时候提示网络共享冲突

这是因为打了补丁，没有对相应的账套库执行升级脚本，执行下升级脚本即可。

更新中遇到的其他问题，可以参阅畅捷通官方整理的文档👉点我查看

后记：

本次问题T+不受影响，T3/T6系列架构较老，再加之微软不断更新系统，从XP→win7→win10→win11以及传闻中马上要出来的win12，T3/T6系列很难全面兼容较新的系统，长久考虑，还是建议升级到T+或者U8系列。