软件项目全流程管理

1、背景（个人絮叨，只想看干货的请直接跳转至第二节）

本人工作8年，最初以研发身份进入软件行业，1年后内部转岗，开始接触项目管理、产品管理，一切从0开始。

当了两年助理，期间自学了原型设计、跟着领导接触了项目、产品的全流程管理。过程中基本将能踩的坑都踩过了一遍，越发觉得自己需要补充一些专业的理论知识。

基于实际工作需要，我在17年报了软考高级（信息系统项目管理师）和PMP的培训班，体系化地学习了项目管理理论知识。因为前期有实践积累，所以考证过程相对比较顺利，培训机构课程也很给力，所以两个证书都是一次过。

网上有些人会说考了这些证书作用不大，我认为这个见仁见智吧。首先需要确认自己考证的目的，我考证的初衷是想学习专业的项目管理知识，顺带的有个证傍身，可以作为加分项。如果你考证的初衷是拿证升职加薪，那你首先需要了解你们公司对于这两个证书的政策是怎样的，同时也与你在公司中的份量有关，这是个需要综合衡量的。如果你单纯觉得拿了证就肯定能升职加薪，朋友，做人不能太天真！

絮叨结束，请看正文↓↓↓

2、干货

经过多年项目管理实战经验总结，结合软考及PMP中的理论知识，我整理了一套软件项目管理流程。

本流程最佳适用范围：软件项目，软硬件结合项目可参考其中的部分内容。且更适合小团队或几十人的中小型企业使用。

我看知乎上很多项目管理流程都是按照PMP中的五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）来进行介绍的，都很专业。但因为我是从实战经验出发，所以我的思路是：对一个项目从孵化到结项的全流程进行介绍，共分为9个部分：售前阶段、项目立项阶段、需求调研阶段、详细设计阶段、研发测试阶段、实施试运行阶段、验收阶段、结项阶段、备注。

（1）售前阶段

售前阶段是销售人员前期与客户沟通，初步明确客户需求，并与客户间形成有效的销售凭据的一个阶段。

在本阶段主要由销售人员介入，进行前期销售工作、制作销售预算表、组织进行招投标工作，签订销售合同等售前工作。

本阶段的输出内容包括但不限于：用户需求调研表、项目解决方案、技术协议、招投标文件、中标通知书、销售合同、销售预算表等。这些输出文件我提供了一些是否可裁剪的建议，实际使用过程中可以根据公司具体情况具体分析。

售前阶段整体内容可见下图：

 售前阶段 - Processon流程图

在本阶段，作为项目经理，需重点关注技术协议部分，这部分内容对后续工作有指导性意义，最终项目验收时，技术协议是重要依据。

（2）项目立项阶段

项目立项