如何应对偶现问题

     我们在测试中经常碰见一类很头疼的bug,就是偶现性bug，有时甚至可能需要重复操作十几次甚至上百次才可能重现一次，这样很浪费测试的时间精力，经过实际的验证及改进，发现一种有效应对该问题的方法。

        本方法可以做到，只要偶现问题在你眼前出现一次，就可以给开发提个单子，以及何精准复现问题，定位到问题的原因，是一个合格的测试人员必备的的测试技能，方法很简单，安装安装EV录屏软件全天录屏。

        具体方法如下：需要安装EV录屏软件及QQ影音。从打开电脑开始，到工作结束关电脑，全程录屏。保存的视频文件可用QQ影音进行分析。

1、对于一闪而过的bug可以截到图，方便找开发描述，有图有真相。有截图就能提单，不能复现就按月降级。

2、查看日志时，可以找到前台对应时间点的操作，精准定位时间点，方便定位问题发生点。

3、提单时，不用重新复现一遍，节省时间，直接找到原来的视频，截图就行，都是问题原图。

4、提高提单效率。当问题发生后，迅速停止录屏，命名为时间+问题描述（一般时间自带的），只需描述问题就行了。并迅速开启下一次的录屏，找开发定位问题。

5、按照步骤四发生的问题，分优先级，如果太忙不方便提单，可以等不忙了，再去提单，做到问题不遗漏，或者自己觉得那里可能有问题，做出个标记。以后关注。

6、开发定位问题时，可以直接让他看或发给他录屏视频，提高效率，不用重新操作。

7、视频每两周清一次，太多一周清一次也行。当天不要删除，未定位清楚的原因的视频也不要删除。