为何文章从搜索结果中消失了？详细判断与处理方法

前言

在博客经营中，偶尔会发生自己的文章从搜索结果中消失的状况，对于第一次发生这种状况的新手而言，总是会非常着急。

先下结论，这种状况很正常，也很常见，不用过度担心。

这篇文章会提供几个文章「有可能」消失的原因，也会实际告诉你能够如何检测，并判断与处理。

怎么发现自己的文章消失了？

要怎么发现自己的网站文章从搜索结果页面（SERP）上消失了呢？

虽然这段有点废话 （因为就是发现消失了才会看这篇文 XD），不过我想说还是简单讲一下。

发现一：Console 相关数据突然骤降

通常，在 Google Search Console 上的曝光与点击数据，虽然会是呈现浮动的状态，但还是会在某个范围中波动。

如果今天突然发现 Google Search Console 相关数据突然骤降，那就是代表出事了，你需要去找出是哪篇文章数据异常。

像是我在 2019 年时就有碰过某天网站流量锐减，去查了以后才发现自己有篇主要流量的文章突然「阵亡」了。

可以看到图片中，原本有一定的曝光与点击，却在 2019/11/12 日这天瞬间全部归零，接着就一蹶不振。

某篇文章突然阵亡

发现二：搜寻该文章关键字发现文章不在

接着，一般人最直观的会是开启无痕模式（排除个人偏好的搜索结果），然后搜寻该文章的关键词。

通常文章都不会在第一页，往后翻，好的状况可能会在后面几页找到; 坏的状况，你翻完所有结果都没看到你的文章。

不过也是有可能你的文章后来被 Google 认定与该关键词相关性较低，所以不排名在这个关键词上，此时我们就需要用下个方式确认。

发现三：利用 site 找不到该篇文章

要查询自己网站中所有页面，你可以在搜索框中输入 site：[你的网域]，出现的结果就会是你目前网站中有被 Google 索引 （Index） 的页面。

如果你看完全部，都找不到该篇文章的话，那恭喜你，你的文章有很大的机率真的消失了 。

查询网域收录页面的指令

为什么文章会突然消失？

依照我的经验，这边归纳出四种原本在 Google 搜索结果页面有排名的文章，某天却突然消失的原因。

#1 自然排名波动

Google 的算法是不断在变动的，偶尔会因为一些不同的因素，在排名上进行调整。 可能原本是第一页，突然掉到十几页。

这种状况又可以被称为「排名云霄飞车 （Ranking Roller Coaster）」，比较常发生在新建立，还没有什么权威性的网站。

一般来说，如果你的文章内容本质没什么太大的问题，过一段时间就会回到原本的位置。

而最好的方式，建议要将自己的网站权威与信任度建立起来，在每次的排名波动幅度上就会比较小。

#2 违反 Google 规范

如果你的网站内容违反了 Google 规范，那么文章的搜索结果就有可能被下架，或是被加上标记。

这部分我们可以在 Google Search Console 中的「专人介入处理」与「安全性问题」中看到相关的警告信息。

几个比较常见的状况：

1. 太多垃圾与劣质内容：违反 Google 质量指南的内容，常见的「黑帽」则也算在此规范。

2. 网页内容违法或侵权：泛指那些违反法律、高度侵权，或是涉及网络诈骗、暴力与煽情的内容。

3. 有大风险的个人信息：有高度隐私的财务、医疗、身份信息; 未经当事人同意的私密照片与内容; 暴力与伤害他人的内容。

#3 网站安全性问题

如果你的网站被判定有安全性的问题，那么相关的文章排名就会被移除，或是在搜索结果上加上标示，也有可能在浏览器显示警告的页面。

常见的安全性问题：

• 网站内容遭到入侵：就是有黑客藉由网站漏洞，侵入你的网站窃取信息，为了保护用户，会在搜索结果中移除内容。

• 有恶意或垃圾软件：网站被发现有安装恶意或垃圾软件，不管是黑客还是站主自己装的，Google 都会列入安全性问题。

• 社交工程/网络诈骗：利用内容进行诈骗，或是做一些危险的事情 （如下载恶意软件），那么 Google 都会介入管制。

#4 算法出错 （机率低）

最后一种发生的机率很低，但还是有可能发生，而且如果发生基本上就是没救了。

算法出错最惨的状况，会是让你的文章直接蒸发，而且完全没有显示错误，或是有任何通知。

（就是我前面发生的那个状况，还跑去请教 Google Taiwan 的工程师，才了解原来还有这种可能。 )

有什么方式可以处理吗？

这边我稍微分成三个方向：安全性问题、专人介入处理、找不出原因

#1 安全性问题

在 Google Search Console 的「安全性问题」中，可以查看详细的信息，以及修正问题的步骤。

当前官方信息列举了 10 种可能的问题：

• 恶意软件（ 被骇）

• 代码植入 （ 被骇）

• 植入内容 （被骇）

• 植入网址 （被骇）

• 不实网页

• 不实内嵌资源

• 有害的下载内容

• 导向有害下载内容的链接

• 行动付款信息标示不清

• 不寻常的下载内容

不同的状况，有不同的处理方式，如果你是一般部落客，我建议要去找技术人员帮你处理。

要注意的是，有时候可能不只一个问题，需要所有问题都排除并重新送审后，你的文章才有可能重新出现在搜索结果页面上。 （大约需要 1~2 星期）

#2 专人介入处理

与安全问题一样，也是要到 Google Search Console 中的「专人介入处理」去查看问题。

依照官方信息，专人介入处理的状况有 12 种：

• 用户产生的垃圾内容

• 免费代管服务的垃圾内容

• 结构化数据问题

• 链接到你网站的非自然连结

• 从你网站连出去的非自然连结

• 内容空洞无价值或价值极低的内容

• 伪装和幕后重新导向

• 全部都是垃圾内容

• 伪装的图片

• 隐藏的文字和填充关键字

• AMP 网页内容不一致

• 行动版网页幕后重新导向

会需要专人处理的，大多是「内容」与「连结」上的问题，大部分可以自行修正，部分才需要找技术人员处理。

修正完毕后记得送审，大约需要花一个星期左右，会用邮件通知你审查进度，记得别重复送审喔。

补充：“安全性问题”跟“专人介入处理”那边不一样？

「专人介入处理」是由官方人员手动侦测到的问题，这个问题对「搜寻者」不会造成危险，仅可能是违反了的内容规范，所以会对文章本身的排名造成影响 （降低或消失）。

而「安全性问题」则是侦测到网站有危险，且会对于「搜索者」造成伤害，所以在搜索结果页面上会加以标记，或是在进入该网站之前会跳出警告窗口。

#3 找不出原因

最后一种，如果 Google Search Console 中没有显示任何警告，而且你也找不到原因的话，那么就是要「砍掉重练」了。

你可以将原本的那篇文章全部复制，并重新发布一篇一样的，或是趁机修改或补充新内容。 （WordPress 用户可以安装 Yoast Duplicate Post 来复制文章）

但这时候要注意的就是，原本的那篇文章记得要用 301 重新导向 （301 redirection），导向新的文章网址，不然就容易造成重复内容 （Duplicate Content） 的问题。

如果没意外的话，给它一些时日，它就会重新出现在搜索结果页面中，且有机会回到原本排名的位置。

（PS. 这是我自己之前实际尝试过的处理方式，如果有哪部分有问题，欢迎提出跟我说）

小结论

下次，如果你的文章突然消失在搜索结果页面中，不用太着急，依照上述的几个方式一一剖析、找出问题，并尝试解决就行。

这篇文章的内容是依据 Google 官方的数据与我自身经验撰写而成，如果有时间的话，我会建议可以点击文章中的链接去看看，其实官方的信息就很完整了。