1,打开IE浏览器,清除历史数据;
因为登录office账户需要IE浏览器,所以,点击tools(右上角齿轮图标)
然后在tool中点击Internet Option,如下操作:
删除浏览器历史信息;
2,重启Microsoft登录服务;
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按win键+R,然后输入services.msc回车
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进入本地服务管理,查看以下服务是否正常启用了: Microsoft Account Sign-in Assistant,直接重启。
3,修改网络的DNS
按下win+R,输入control回车打开控制面板;
在控制面板中选择\Network and Internet\Network and Sharing Centre
修改网络DNS为4.2.2.1 或者4.2.2.2
4,重启office,登录,问题解决。
5,如果问题没有解决,反复切换网络尝试登录。