在维护Office 365期间,有遇到user使用Mac无法登录OneNote的问题,在输入用户名密码后,弹出错误" The Authentication session has expired. Please sign-in again."
已经试了sign out然后sign in重新输入密码登录,但是却遇到相同问题。尝试卸载重新安装OneNote也没有好用。
经过验证发现可以通过下面方法解决:
1. Sign Out OneNote application
2. 检查其他Office Application,如果有在运行的也需要Sign Out并关闭
3. Launch "Keychain Access"并搜索包括“MicrosoftOffice15”的所有文件
4. 删除搜索出来的这些文件,这些都是authentication creadentials相关文件,之后登录会自动创建
5. 打开OneNote,输入用户名密码登录,登录成功,问题解决。
感谢阅读。