2014淘宝双十一活动入口|天天特价

    不知不觉2014双十一即将临近,淘宝网买家和淘宝网卖家,都在各自筹划着。买家早早的计划好了,最近需要购买的物品先不要买,等着双十一大促,天天特价(www.ttthui.com)、淘宝特价等活动频道,发现值得买商品,既购物愉快,又省钱省心!对于大多数的卖家来说最忙的时候到了,准备筹划着各自店铺的活动推广。作为淘宝购物迷的我,闲来抽空搜集了一下去年的双十一销售数据。

从往年的双十一销售数据来看,去年淘宝双十一活动搞的是成功的,当日交易额突破350亿,是前面的整整10倍,平均每30多万元,相当于香港零售业四天的销售额。其中服饰基本占据半壁江山,下面就数据专门分析下双十一女装表现情况,做为类目TOP1的女装表现还是不错,表一中这14家女装店铺总计成交金额超17亿,占当日天猫销售额的51%,应该说份额还是相当大的。

此数采集的数据为店铺数据,并非品牌数据,有些数据通过计算和推断所得,可能跟实际数据有误差,大部分数据还是来自淘宝发布及数据魔方等,偏差不大,还是有较大的参考意义。

 


数据表一

 


数据图一


表中没有描述出人均件数,但并不代表这个不重要,考虑到整个这块都较低,类目所限和活动有关,还是要重视毕竟这么大的流量。

数据图一中可以看出整体的转化率主要在4%左右,茵曼的10%确实比较突出。客单价主要跟其店铺走的风格路线有关,像韩都衣舍走的是大众点,加上活动的折扣力度,客单价就相对比较低,以量取胜;玖姿走的欧美、高贵风格,客单价是高出其他家不少,同样的歌莉娅也是。这块我们可以参考自己店铺所走的产品风格及货品的规划,一般心里还是比较有底的,老客户可以大大的提高你的客单价,记得这点,所以什么样的人推荐什么样的产品还是有所差异的。从另外的统计数据(这里暂时没给出)来看,双十一的客单价基本会在前几月份的基础上下降30%,如果店长要做销售分解,可以以此为参加双十一时大概的客 单价值。双十一时关联销售还是非常重要的一块,由于当天客服基本处于爆满阶段,这时做好页面、产品的关联、链接就相当重要,能让客户自主的进行关联购买,从而来提高客单价,还能提高转化率,加以重视。


数据图二

数据图二中我们看到,0点到1点这个时段的转化率远远高于其他时段的转化率,茵曼更是高达恐怖的35%,能在0点就蹲在你家大门口等着活动开始的人,其中相当一部分是店铺原先忠实的客户,或者是之前预热时带来的有高购买欲望的,就等着活动开始来购买的人群,此时的客户群质量是最高的,此时是店铺的第一个黄金时,应当安排能力强的客服接待,这直接影响您当天的销售。基本9点前能熬夜陪你的这部分客户转化率是相当高的,之后开始慢慢进入平稳期,因为整个的浏览量开始上升,凌晨时段好多都是浏览一家或者几家,基本都是拍了付款睡觉的。之后的话客户开始进入理想期,要货比三家,此时合理的安排好人员就行,在活动结束的一两个小时的时候还有一波小高潮扫尾期,此时的页面也要有所不同,抓住最后的时间,没成交的临门一脚,提醒客户活动马上就要结束,以促成其不要犹豫,马上购买。个人以为凌晨和傍晚安排能力最强的客服,客串的安排在中间段是最好的。

以上是对2013年双十一活动中,服装板块的数据分析,从数据看群体,看机会,寻找活动的推广策略,以实现超预期的效果!

本网站作为2014淘宝双十一活动入口-天天特价(ttthui.com),希望淘宝买家们能在双十一抢购到自己满意的商品,同时也预祝淘宝商家们都收获满满!




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