助力商家高效接单发货，震坤行物流服务再升级

随着震坤行数字化工业用品采购服务的高速发展，数字化体系建设的不断深入，提高服务质量、降本增效已成自身与上下游企业的首要诉求。为了向客户提供高标准的工业用品一站式交付服务，震坤行整合「坤合供应链网络资源」和「商家数字化服务能力」，于 2022 年 9 月，为广大商家伙伴推出「直提直送 Plus」服务，助力商家提高发运效率，降低商家履约成本，让商家省心，让客户满意。

什么是直提直送Plus

直提直送 Plus 服务，由震坤行全资子公司-上海坤合供应链管理有限公司（简称：坤合物流）提供，赋能商家实现“全公斤段订单一键发货"，通过商家平台Vendor Central（简称：VC系统）与震坤行直提直送服务直连，解决供应商直发订单的全链路物流可视、客制化末端交付需求、快递物流服务商管理难等问题。

开通直提直送 Plus 有什么好处

如果您是商家，开通“直提直送 Plus”服务，您接收到的订单将会自动打标「直送+」，优先默认震坤行指定物流公司，由专业运输团队负责跟踪提货，减少逐一对接物流公司的成本，提高物流效率；订单发货后，系统会通过服务通知告知采购方关键物流动态，包括物流公司已揽件、物流派件中、物流已签收和运单异常四种状态，提升用户物流体验。让您实现“ 0 ”运费、操作便捷、无需跟单、无需对接配送异常，从此不在为跟单、签单上传、运费结算等繁琐问题耗时、耗力。

如何开通直提直送 Plus 服务

为了更好的服务商家，如果您需要开通“直提直送 Plus”服务，可以联系您对应的招商专员/运营专员（或震坤行联系人）进行申请，商家专属服务人员联系方式可在 VC 系统的 PC 端/小程序端【专属服务】栏目查询。

如何操作直提直送 Plus 服务

商家如何使用“直提直送 Plus”服务呢？商家在发货节点下，可以直接看到我们的“震坤行提货”免费提示字样，只需要完成信息填写即可「一键发货」。

那么我如何确认发货是否成功？在发货成功后，系统将提示您“发货成功”，同时您还可以直接打印送货单，打印面单，这样发运就完成了，您就可以等着震坤行的指派物流提货服务了。

除此之外，本次 VC 系统还做了商家操作体验升级，为了便捷商家“一键发运”，基于互联网平台的操作习惯，做了「订单管理」升级。为商家提供更为便捷的“待发货”、“待确认订单”等不同场景页面，所有订单状态一目了然。

同时为了更加直观的让商家了解到订单类型，增加了订单“直发”、“逾期”、“加急”、“订单备注”提示。

【Q&A】1、申请此服务的标准是什么？商家具备直发能力（理货、包装、送货单放置）；商家已开通 VC 系统，并已完成商品的重量、体积等信息录入；商家发货地址在该服务覆盖城市（目前江浙沪所有城市均已覆盖）。

2、使用了「直提直送 Plus」服务，就会有人上门来揽件吗？

发货助手可帮助你批量下单和打印面单，提货上门的时间若与你此前有约定，则继续按照约定上门揽件，若此前没有约定，请和震坤行运营人员联系。

3、物流费怎么结算？

此服务申请成功的商家，发货物流费用由震坤行承担，无需商家支付。如果商家目前对SKU的报价是含运费的，开通此服务后，请注意及时修改报价，剔除物流费用（可登录VC平台，进入商品中心->报价列表，调整报价）

运输异常怎么处理？

除产品本身问题以外的订单交付异常都可以直接联系物流联系人（VC 系统内「送货单」列表中查看“物流联系人/联系方式”）