软件测试设计用例面试题

一、我现在有个程序，发现在windows上运行的慢，怎么判断是程序存在问题还是软硬件的问题。

检查系统是否有中毒的特征；

检查软/硬件的配置是否符合软件的推荐标准；

确认当前系统是否独立，既没有对外提供什么消耗CPU资源的服务；

如果是C/S或者B/S结构的软件，需要检查是不是因为与服务器的连接有问题，或者访问的有问题造成；

在系统没有负载的情况下，查看性能监视器，确认应用程序对CPU/内存的访问情况。

二、请设计一个关于ATM自动取款机的测试用例

设计用例主要从这几个方面考虑（界面/外观、功能、异常、性能、可靠性、可用性、兼容性）

1、功能测试：

卡无效/无磁，是否有提示；

账号不正确，是否提示；

其他银行的卡，是否有提示；

密码不正确，是否提示；

输入密码超过三次；

卡余额不足；取款超额；

退卡按钮，是否退卡；

输入金额是否校验，100的整数倍；

2、异常场景

输入金额为0；

输入空格或者特殊字符，是否有提示；

ATM无电/无网/无钞票/长时间无操作；

3、性能

ATM每执行操作，需要多长时间；

弱网提款时，是否有影响；

多人同时提款时，