内网中服务器yum或者apt无法下载问题排查方法

一、引入

在许多企业中，处于信息安全等因素的考虑，会进行内网建设。在这个背景下，软件技术人员要将项目部署于新的服务器，可能会遇到一些问题，最常见的问题可能是服务器yum或者apt无法下载问题。关于这个问题的排查解决办法会在本篇博客进行总结。

二、排查问题原因

2.1 确定内网软件源是否通畅

首先需要在内部确认，公司内网是否有软件源网络，是否通畅。如果确认没问题，则排除软件源问题。考虑是否是网络问题。

2.2 DNS是否有问题

如果是网络问题，大多可能是DNS的原因。可以先在服务器中尝试ping通同网段的ip，如果该ip有绑定域名，也可以直接再尝试ping下该域名。如果同网段没有ip有绑定域名，也可直接Ping一些常用的网站域名，如果不通可以看报错信息，到底是成功解析域名后不通还是根本域名都无法解析。

如果直接ping IP是通的，ping 域名不通，几乎就是DNS的问题，解决办法可以见3.1。

如果都通或都不通，则暂时无法确定是否是DNS问题，但也可尝试去检查下DNS配置文件的情况。但还需要排查其他问题，由于没有具体遇到类似情况，故不展开。

三、解决办法

尝试修改DNS配置，可以敲入命令：

vi /etc/resolv.conf

在该文件中添加或修改多条规则如：

nameserver 114.114.114.114
nameserver 8.8.8.8

DNS服务器地址，运营商常用的有114.114.114.114、8.8.8.8等，但是一般在内网中，没有访问外网条件的前提下，必然是有问题的。一般这里需要去问清楚，公司内网中自用的DNS服务器地址是什么，配置好后保存退出后可以再次尝试yum或者apt下载，一般是可以解决该问题了。