电脑常见问题及解决方法

如何速度定位电脑故障？

根据开机报警的声音，判断硬件的问题。AMI BIOS

1 短——内存刷新失败

2 短——内存ECC 校验错误

3 短——系统基本内存[检查失败

4 短——系统时钟出错

5 短——中央处理器错误

6 短——键盘控制器错误

7 短——系统实模式错误，不能切换到保护模式

8 短——显示内存错误

9 短——ROM BIOS 检验和错误

1 长3 短——内存错误

1 长8 短——显示测试错误

问题一：电脑自动重启动原因归类

在使用电脑的过程中，很多人都遇到过系统无故自动重启的情况，实际上引起计算机重启的原因有多种，其中硬件方面的原因大致有以下几条。

1.电源引起系统自动重启（更换电源）

2.内存出现问题导致系统重启（重新插拔，用橡皮擦拭内存金手指）

3.电网电压起伏过大也会导致系统重启（断电后拔下主板电池按开机键放电，重新扣回电池后通电开机）

4.电源插座接触不良（建议更换大功率插座）

5.系统运行时的温度过高（检查风扇是否正常运转，有无异物）

问题二：电脑无法正常开机

1. CPU 风扇错误（该故障一般都是由于CPU 风扇损坏或者没有安装正确。可以尝试重新安装或者更换CPU 风扇。）（如图3）

温馨提示：如果没有拆机经验的用户建议从当地找专业实体维修店面帮助操作，防止操作失误导致硬件损伤。

2. 时间日期设置不正确（该故障时由于bios 恢复出厂设置或者bios 纽扣电池没电导致检测时间错误。可以进入bios 设置正确的时间日期，或者更换bios 电池并且重新设置日期时间）。主板电池电压3V 型号CR2032，DL2032，ECR2032，GPCR2032 相互通用

3. 键盘检测错误（更换键盘或者重新插拔键盘。）如果是PS/2 的建议关机，切断电源线之后重新插拔。防止造成硬件损伤。

问题三：播放器没声音

电脑出现没有声音的问题,如开启电脑时无音,任务栏里的小喇叭不见了:

1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常。

2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，先将其卸载,再放入CD 驱动盘,重新安装这个设备的驱动程序。

3、如果“设备管理器”----“声音、视频和游戏控制器”是就没有了声卡硬件，那只好查找你的声卡，包括集成声卡，型号一定要准确，在确认找到声卡后，再放入系统驱动盘，安装声卡驱动程序。

4、还不能解决问题，那只好重新安装系统和驱动程序，一切问题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。

问题四：硬盘的常见错误提示及解决方法

1、显示：“Invalid Drive Specification”

治疗方法：

重新分区格式化，如0 磁道损坏需要低级格式化，然后用SetComspec，使得Command 远离0 磁道。当硬盘出现分区故障后，希望用户先用上述方法解决，若不成功，对硬盘分区格式化是解决软故障的基本方法，但信息将被清除。其使用原则是：能用高格解决的不用分区，能用分区解决的不用低级格式化。

2 显示： “Device error” 然后显示：“Non－System disk or disk error，Replace and trike any key when ready”

说明硬盘不能启动，造成该故障的原因一般是CMOS 中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。治疗方法：进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可.

3、显示：“HDD Controller Failure”

病因分析：造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。

治疗方法：先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的微机，可以对比线缆的连接，若线缆接反则一目了然

问题五：USB 设备无法正常移出

这是由于移动硬盘还没有结束在当前系统中的进程导致的；重新启动计算机到安全模式，尝试移除移动硬盘，发现故障依旧，因而怀疑硬盘中含有系统当前正在运行的进程，因为安全模式下只加载最基本的驱动，所以怀疑移动硬盘中存在病毒文件，重新启动计算机后，使用升级病毒库后的防病毒软件对移动硬盘查杀，发现病毒N 个并已清理干净，再次启用防病毒软件对整个硬盘进行彻底查杀，查杀完毕之后，重新启动计算机，此时，移动硬盘已经能够正常移除，故障排除。

问题六：如何检测主板型号？

现在检测主板型号的软件非常，如Windows 优化大师、AIDA32等都是非常优秀的系统检测工具，可以下载这类工具对系统进行全面的分析与检测。

问题七：双击无法打开硬盘

问题描述：windows 无法找到Iexplores.exe 或者双击活动硬盘无法直接打开,而是出现一对话框,只能通过右键---打开才能浏览分区内容。

解决方法:右键打开其中一受感染的盘符,在工具栏---文件夹选项--查看下,选显示所有文件和文件夹,同时去除隐藏受保护的系统文件前的勾,你会发现在你的盘符下多了一antorun.inf 的文件,打开我们可以看到如下的内容:

[AUTORUN]open=Iexplorers.exe

这句话的意思就是当你双击盘符时自动打开写入注册表中的病毒程序文件,即使病毒被杀死,但是注册表的信息依然存在,这就是无法打开盘符的原因,知道了原因,那么我们就来删除病毒在注册表中的残留信息,开始---运行中输入regedit 打开注册表编辑程序,ctrl+f 打开查找命令,输入Iexplorers.exe,点查找,接下来会在注册表中找到此键值.一般在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer \MountPoints\下.For example:如果是你的移动硬盘的盘符f 盘打不开,那么你将会在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints\F\Shell\command\下发现此键值,把shell子键删除即可.f3 查找下一个,重复操作,直到所有的都清除.f5 刷新,除盘符下的antorun.inf 文件.问题即可解决!另外,对注册表不熟悉的用户在操作前请先备份注册表!!!!

问题八：“通用卷”设备无法停止的解决方法

安全删除U 盘时，大家常常会遇到提示“无法停止‘通用卷’设备，请稍候再停止该设备。”这种情况下可以强行拔下U 盘吗？当然不可以！这时候如果强行拔除的话，很容易损坏计算机U 口或者你的U 盘。如果你的U 盘上有重要的资料，很有可能就此毁坏了。那么应该怎么办呢？

第一种方法：

我们在把U 盘的文件或者数据取出来的时候，都是用的“复制”“粘贴”方式，而如果复制的是U 盘上的文件，这个文件就会一直放在系统的剪切板里，处于待用状态。而如果这种情况下我们要删除U 盘的话，就会出现上面的无法停止U 盘的提示。相应的解决办法就是：清空你的剪切板，或者在你的硬盘上随便进行一下复制某文件再粘贴的操作，这时候你再去删除U 盘提示符，看看是不是顺利删除了？

第二种方法：

这种方法同样是借助了任务管理器，同时按下键盘的Ctrl＋Alt＋Del 组合键，出现“任务管理器”的窗口，单击“进程”，寻找“EXPLORER.EXE”进程并结束它。这时候你会发现你的桌面不见了，请不要惊慌，继续进行下面的操作，在任务管理器中点击“文件”——“新建任务”——输入EXPLORER.EXE——确定。再删除U盘，你会发现可以安全删除了。

问题九：开机速度慢有哪些原因

1．USB 硬盘和扫描仪等设备

如果电脑安装了扫描仪等设备，或在启动时已经连接了USB 硬盘，那么不妨试试先将它们断开，看看启动速度是不是有变化。一般来说，由于USB 接口速度较慢，因此相应设备会对电脑启动速度有较明显的影响，应该尽量在启动后再连接USB 设备。如果没有USB 设备，那么建议直接在BIOS 设置中将USB 功能关闭。

2．硬盘分区太多也有错

最好不要为硬盘分太多的区，因为Windows 在启动时必须装载每个分区，随着分区数量的增多，完成此操作的时间总量也会不断增长。