偶发性bug之解决方案

偶发性bug

很难重现的bug,找不出问题的原因。

解决方法

  • 软件版本信息
  1. 确认我测试的是正式的软件版本,如果不是就先记录下该问题,然后选择正式的版本进行测试(开发人员基于尝试的一次非正规的修改可能会导致不可复现的Bug);
  2. 可以和其它版本进行对比,如果其它的版本没有类似的问题,就可以去对比这两个版本之间的区别。
  • 环境(操作系统、硬件)
  1. 可以在另一台计算机上测试一下。
  2. 换一个版本的操作系统
  3. 网络环境
    网络能否正常通信(外网 —> 防火墙 --> 内网)。
  • bug模式
  1. 给这个Bug设定一个模式,比如是不是网络异常,然后再进行测试,收集更多的信息去修改和完善这个模式。
  2. 这样不断尝试新的模式,直到Bug能完全复现为止,这个时候只要使用这个模式就可以复现出Bug了。(这个很难,需要经验积累)

  • 需要复现此bug,往往需要开发人员、测试人员等协调沟通处理。

  • 测试工具
    毕竟不是专业测试人员,具体工具,暂时无法说明。

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