2023 年用户体验医疗保健设计挑战

随着越来越多的医疗保健提供商实施数字解决方案，患者和医务人员将需要功能性且直观且无缝的用户体验。接下来我们就来聊一聊数字医疗用户体验十大趋势：

1. 人工智能和聊天机器人

人工智能和聊天机器人算法可以接管许多任务，比如简单的菜单聊天机器人已经可以帮助预约、检查健康状况以及提醒接受治疗。人工智能的实施将增加聊天机器人的功能，而且人工智能算法非常适合分析大量医疗数据，例如药物有效性测量或医学图像解读。人工智能的另一项任务是管理医院文档并减少文书工作。人工智能还能够提供治疗建议并协助诊断。

所以，毫无疑问，人工智能是医疗保健战略和趋势的明显领导者。 

2. 心理健康数字产品

随着社会的发展，经济形势下行，人们的经济压力和精神压力都越来越大，患有心理疾病的人也越来越多，有一部分人愿意接受专业的心理咨询师或者医生的帮助，但另一部分人却不愿意让人知道他的病情。令人惊讶的是，人们更愿意向人工智能对话伙伴敞开心扉，因此在这种情况下，医疗保健用户体验是建立联系的重要媒介。

冥想应用程序是防止倦怠的另一种方法。这些解决方案有助于引导您的思想转向正念，并教导如何减轻压力。UNXC 团队在冥想应用程序开发 UI/UX 设计方面拥有最愉快的经历。  

3. 远程医疗 

远程医疗、远程医疗或虚拟医疗让您的诊所无需亲自到医院就诊即可为您提供护理。患者可以与医疗专业人员预约，并通过视频聊天、电话或短信获得个人咨询。不再需要在医生办公室等待几个小时才能问一个简单的问题！远程患者监护 (RPM) 是远程医疗保健的选择之一。该技术有助于通过可穿戴设备实时传输患者的生命体征。所以，远程医疗是医疗保健设施设计中最广泛的未来趋势之一。

4. 数字疗法

数字疗法允许患者管理特定疾病并防止病情恶化。该解决方案始终经过临床评估并可在智能手机或平板电脑上访问。可以帮助您逐步养成良好的习惯并实现个人健康目标，例如减肥、改善睡眠、戒烟、控制血糖或降低血压。

5. 声音生物标志物

是一种基于声音生物标志物和人工智能的数字诊断。简而言之，技术可以通过你的声音判断你是否健康。说话可能看起来是一个简单且不起眼的过程。但它需要不同器官、肌肉、感觉神经的协调。如果一个组件出现故障，可以通过 UX 医疗保健应用程序进行检测和解释。  

6. 虚拟和增强现实 

VR耳机设备辅以软件系统，可以让患者和医疗专业人员可视化他们在现实中很难遇到的情况。例如，学生可以进行外科手术的培训。医生在进行注射时 实际上会使用扫描仪看到您的皮下情况。

7.医疗可穿戴设备 

智能手环、智能手表或手机上的健身监测应用程序是医疗可穿戴设备最常见的例子。他们做一些小而重要的家务：检查压力、心跳和血糖水平，计算步数，并测量许多医疗指标。 ;可穿戴设备帮助我们了解我们的生活方式并改变日常习惯，走向更健康的生活方式。这些便携式传感器通常成为远程患者监护的一部分，并将医疗数据直接传递给理疗师。  医疗可穿戴设备的医疗保健用户体验设计是一个特例。您需要将数字和图表放置在小屏幕上，并仔细平衡数据可视化的颜色。

8. 语音用户界面

语音用户界面的快速发展归功于全球新冠疫情的流行。2019 年，避免与人和设备接触并将感染传播降至最低程度变得至关重要。如今，语音控制技术可以确保更安全地使用ATM机或售票机等公共设备。这样，UI/UX 设计医疗保健就进一步深入到了城市街道。

9. 非紧急医疗运输 (NEMT)

由于交通问题而错过医生预约的情况很常见。交通问题对残疾患者、对公共交通的焦虑以及农村地区人民的影响更大。但哪里有问题，哪里就有服务。 

10、宠物数字健康工具

治疗宠物与治疗人类患者类似，面临着所有相同的挑战，再加上一个额外的挑战——猫和狗无法分辨哪里受伤。幸运的是，项圈和背带等智能追踪器可以提供医疗数据，让主人能够保持宠物的健康。