在淘宝买到了假货究竟是谁的责任

“淘宝有风险，下单须谨慎！”网络上的这句流行语，虽有戏谑之意，却也从一个侧面说明淘宝网上的确有假货出售，并且还有不少的人上过当！

    工商总局最新公布的相关监测结果似乎也证明了这一点：“从各购物网站的监测结果来看，淘宝网正品率最低，仅为37.25%。”但有意思的是，此报告发布后，淘宝官方微博于27日转发了一篇名为“一个80后淘宝网运营小二心声”的文章，直接对国家工商总局网络监管司刘红亮司长喊话：“您违规了，别吹黑哨！”而工商总局也立即予以了回应。

    一边是政府职能部门，一边是国内规模最大的电商平台公司，监管的与被监管的公然“掐架”，哪怕只是隔空喊话的方式，相比以前也是一种进步。毕竟，政府职能部门是担负监管的职责，但也是“服务者”。淘宝公司是被监管单位，但也是“纳税人”。更何况，理越辩越明，彼此的互动若是能良性发展，若是能有助于规范、净化网络购物市场，当然是件好事。不过，在淘宝网最终实现“无假货”的目标之前，我们还是忍不住担心，若是买到了假货究竟是谁的责任？

    “25块钱买到的劳力士，用脚指头想都不会是真的。”马云的这句话其实很有代表性，相信许多人恐怕都会有类似的想法：若不是想占便宜、或者太傻，又怎么会去买那样的假货！于是乎，在淘宝网上买到假货似乎就成了咎由自取，也就与人无尤了。

    但事实并非如此，一方面，人皆有私心，想要买到更便宜的东西本就是人之常情，也无可指责；另一方面，淘宝网能迅速崛起，除了其方便，也在于“便宜”，“网上购物更便宜”的概念是商家的宣传，但更已深入人心。不仅如此，这些年来，淘宝上各种活动层出不穷，各种折扣、各种送礼，还有无数淘宝店为了宣传、积累人气而频繁低价促销。所以，在淘宝上买到便宜的正品商品并非是离谱的事。退一步而言，就算有人犯傻，明知是假货还要去购买，但这能成为淘宝可以出售假货的理由么？

    很显然，消费者在淘宝上买到了假货，不该是消费者的责任。相反，提供安全、合格的商品才是商家的义务，淘宝作为电商平台，有义务、更有责任严格监管，杜绝假货出现。而工商部门也应当严格履行监管职责。换句话说，哪怕是只有一名消费者在淘宝网上买到一件假货，工商部门、淘宝网都算是失责，谁也别叫屈！