中联重科是国内领先的工程机械、农业机械等高新技术装备研发制造商,为全球6大洲100多个国家的客户创造价值。
在近年来日益严峻的市场环境下,中联重科在利用大数据平台实现智能化转型升 级之路上不断探索。部署Cloudera企业级之后,该公司有效降低了自身服务成本,同时提升了设备租赁服务、二手设备交易以及零配件销售等后市场的服务收益,实现了向“产品在网上、数据在云上、服务在掌上”的新商业模式转型升级。同时,中联重科有效地帮助客户优化自身经营管理的能力、为客户降低运营成本,实现共赢。
挑战
国内经济增速下滑,投资放缓以及房地产市场疲弱,导致工程机械行业设备供过 于求,新机需求放缓。而与此对应的是潜力巨大、年市场规模近1500亿元的服务后市 场。如何尽快通过工业大数据技术,对设备、客户等数据进行深度挖掘,实现上下游 信息充分共享和深度融合,在降低成本的同时形成良性服务生态圈、拓展行业盈利空间, 成为了对中联重科的重大挑战。