【酒店预订】在线预订酒店移动端高保真原型

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兼容版本：Axure9/10

产品类型：高保真APP

功能简介：

1. **提高预订效率**：兼容版本：Axure9/10

产品类型：高保真APP

2. **增强客户体验**：酒店APP通常具备地图导航功能，方便顾客找到酒店并通过导航功能入住，甚至可以请求酒店派人接送顾客，从而提升顾客的入住体验。

3. **展示酒店信息**：APP可以展示酒店的详细信息，包括地理位置、规模大小、星级状况、特色餐饮、休闲娱乐等，帮助顾客更好地了解酒店并做出选择。

4. **在线积分商城**：一些酒店可提供酒店周边的商品进行售卖，酒店就是一个大展厅，枕头、被褥、漱口杯、吹风筒等，可以在用户住店有很好的体验过程，用户可以通过积分进行在线兑换商品，增加用户的粘性。

5. **即时沟通功能**：部分酒店APP提供移动端聊天功能，客人可以通过APP与酒店工作人员实时沟通，咨询酒店信息、管理预订、呼叫客房服务等，提高了沟通的便捷性。

6. **发布笔记**：客人在出差或者旅行的一些生活体验可以通过笔记的形式发布到广场，突破了酒店APP就是一个工具的属性，方便用户了解并选择想要出行入住酒店意向。

7. **客户反馈与评价**：顾客可以通过APP对酒店服务进行评价或投诉，酒店管理者可以及时接收反馈信息，对服务进行调整和改进。

8. **会员等级升级**：通过不同的等级享受不一样的服务政策，对酒店创收及用户身份不同象征，服务类型差异化提供了一定的增值手段。

9. **用户分享与推广**：顾客可以将自己喜欢的服务项目通过APP分享到社交网络，帮助酒店吸引更多用户下载APP，扩大酒店的顾客群体。

10. **自助服务**：酒店APP还可以提供自助登记、自助选房等功能，减少顾客在前台的等待时间，提高入住效率。

综上所述，酒店APP通过提供便捷的预订流程、增强客户体验、展示酒店信息、在线积分商城、即时沟通、发布笔记、客户反馈与评价、会员等级升级、用户分享与推广以及自助服务等功能，为顾客提供了全面、便捷的服务，同时也帮助酒店提高了运营效率和顾客满意度。