devops文化 方法论

devops文化

方法论可能枯燥无味，细细品尝却是道道美味

为什么需要文化

对于一个组织、一个企业能否发展，文化起着至关重要的懂得作用，是根基的存在。devops是否能按计划和规划实现，是否能顺利落地，文化是一个重要的因素。

devops文化的作用是促使组织成员不断进行知识沉淀和过程管理并将结果反馈至组织，从而提升组织的效能和质量。

传统的it组织文化弊端

1 更多的惩罚

很多的组织用bug数进行惩罚，在这种文化氛围下，惩罚是it组织反馈的唯一方法，通过惩罚来促进优化和改进，以及进行考核和促进成员成长。

2 有意识的隐瞒

有些组织缺乏考核度量的制度，无法监控发生的问题，导致业务连续性产生风险。从架构设计、代码设计到性能和质量的把控，趋向于以流程为基准，漠视数据反馈和隐瞒风险成为大多数人的选择

3 缺乏分享精神

科技是第一生产力，有效的交流能提升效率。在一个高度信任的环境下，组织内的成员乐于提出意见，进行无障碍的信息传递和知识分享，最终会变得越来越敏捷，高效

devops文化的特点

1 具备全局的系统思维

成员必须具备从全局系统的角度和业务进行结合的思维，涵盖链路级的系统范围，而不是自己负责的某个功能模块。要思考是否对全局的系统链路或者业务照成影响，是否是业务连续性保障中的风险点。

交付的目标是将不同的实践、流程和程序进行高度协同，以抵消风险，高质量和高效地完成交付，提升组织级的效能和质量，达到最终的价值交付

2 关注业务需求是否契合it组织文化

devops需要达到端对端的价值交付，而交付的主体是业务组织，因此业务需求需要进行统一的扎口和事后复盘。尤其在it组织文化层面，需要组织成员通过价值流向来梳理交付流程和确定交付核心节点，围绕价值流向来判断交付进度和交付过程中的风险点，并通过技术手段和管理手段进行规避和优化

价值交付将业务需求从设计发展到产出，最终到终端交付。在这个过程中，it组织的文化起到了管理理念和管理方式的固化作用。价值的定义在组织内部是顶层目标，提升交付的效率和质量是具体方法。文化赋能能够促使团队成员随时进行业务价值的跟踪和反馈，并及时与业务部门、需求部门实现信息的传递和协调机制的建立。

3 共同担责

共同担责是devops文化的根本，不能共同担责意味着组织内的成员永远在单兵作战且主动断开沟通渠道。在价值输出的流水线中，具备共同担责的节点主要为交付速度和交付质量

devops文化强调打破部门之间的那道墙，建立相互信任的通道。用模糊边界来解决交付速度和交付质量之间的矛盾，模糊边界的核心文化是共同担责，必须通过流程和数据管理方式和文化理念才能达到最终提升组织级质量的要求。负责质量的能力子域需要在其他能力子域的配合下，尽早发现和解决问题，从价值交付的角度来触发，更有助于流水线上各能力子域高效协助，促进整体质量提升

4 勇于试错

试错的成本包括学习成本、实验成本和总结经验的成本。试错是达到最终目标的必备手段，尤其在devops价值输出流水线过程中，试错试试检验信任的重要手段。

it组织各能力子域需要认清试错等同于最终成功的价值，并及时在it组织内部进行分析和信息传递，只有勇于试错不断试错，才能暴露更多的风险和提升技术的赋能

5 善用数据，用数据说话

数据是devops的重要组成部分，只有量化数据管理，才能客观地分析和解决问题，没有数据思维，就不能持续地进行度量和反馈

在devops的价值输出流水线中，整个交付周期的管理依赖各能力子域的节点数据的输出。无论是it组织的管理者还是各个子域的管理者，都需要输出数据，使用数据，并且信任是数据，通过数据进行分析和输出，从全局的角度关注内部的优化和改进，促使信息流转和数据赋能

devops文化的目标

在企业文化中，devops文化是面向it组织和软件产品交付的独有文化，具备多重标签，包括内部管理、数据使用、新信息传递和互相信任。对于it组织，提倡免责、共担责任、高度信任、分享和协作，这种文化会改善it组织内部和协作的管理方式。通过it组织各能力子域的文化赋能，能够有效地提升交付的效率和质量，并加快技术迭代和技术创新的速度，最终反馈至业务组织，实现更高的业务价值，助推企业发展

1. 具备内部管理、数据使用、信息传递和互相信任
2. 提倡免责、共担责任、高度信任、分享和协作
3. 赋能各子域，提升交付效率和质量，加快技术迭代和创新，及时反馈，创造更高价值