监控运维那点事-客户体验监控2

上一篇主要概述了监控运维流程与工具的事情，这篇将侧重监控系统工具，监控层次比较多，从基础到上层业务，可分为基础设施、软件中间件、应用系统、客户体验4个层次。 如何入手？思路+方法.
思路：

1. 以终为始，关注客户体验相关服务监控。 

2. 持续迭代，罗马非一日建成。

3. 站在巨人肩膀上，借力云服务。

客户体验监控--短平快:传统的“网管”是从底下物理设备上开始的，侧重网络；而以终为始则是反过来，在强调用户体验的今天，网站和app的客户感知是非常重要的，网站都宕了，网络服务再好有毛用？

1. 网站类和APP服务可用性监控，通过http、tcp监测方式，实时监控网站80/8080端口等通断情况。基本上主流的公有云都提供该服务，例如阿里云和腾讯云