平台经济是每个公司的梦想,一旦拥有自己的平台,大量 B 端、C 端客户零门槛、低成本接入,那么就可以在家躺着收钱了,比如支付平台、购物平台、打车平台、社交平台等等。AI 公司也不例外,然而梦想很性感,现实很骨感。
0、从商汤说起
商汤从2021年12月份上市以来,到现在市值还坚挺在2000亿港币,我就觉得不可思议。商汤估值如此之高,有个重要的因素是商汤给市场一个憧憬,就是产品初期投资庞大建立平台,平台建立后再加入客户的成本就开始降低,客户越多摊分成本就越低,后期边际利润就实现最大化。
然而,商汤所做的生意多以项目定制化为主,即是因应不同客户去度身订制相应产品,由于应用场景难以泛化、环境变化因素太多,为 A 客户订制的模式,并不适合 B 客户。所以,当商汤为不同客户订制不同解决方案时,商汤本身就由平台供应商变成了方案解决商,失去边际效应最大化优势,AI 行业内都知道,定制化成本投入相当高。接下来,我将从技术层面分析下 AI 公司为何难以做到平台化。
1、从数据到算力
到目前2022年为止,AI 技术还是无法改良或者解决人工智慧的根本性缺陷,它的成功主要集中于图像识别、语音识别、自然语言处理、推荐领域等。如果一个公司想要引入 AI 技术,首先要解决就是数据问题:数据采集、数据处理、样本标注等,只要有人力这些还不是事,但如果由技术提供方来做这件事,成本就变得巨大。