数据采集(收集)
数据存储
数据预处理
数据分析
数据应用
一、数据分析
1.1 数据是什么
数据来自于对客观事件的记录和计量,需要计量工具技术的介入。
- 结构化数据
- 非结构化数据
所谓的结构化通俗解释指的是利于程序解读处理的数据。
1.2 数据分析是什么
使用技术软件寻找出数据中隐藏的规律和价值,最终作用于某个地方。
- 描述性数据分析
- 探索性数据分析
- 验证性数据分析
1.3 数据分析作用
- 现状分析
- 原因分析
- 预测分析
在商业中数据分析的作用
- 分析历史数据,已经产生的数据 --> 离线分析
- 分析当下数据,实时产生的数据- -> 实时分析
- 通过数据结合数学知识预测未来发生的事 --> 机器学习(关联、预测、分类、聚类)
1.4 数据分析基本步骤
- 明确分析目的和思路
用户行为理论:指标
数据分析方法论:
- PEST分析法 — 用于宏观环境的分析
政治环境(Political)
经济环境(Economic)
技术环境(Technological)
社会环境(Social)
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