软考中级系统集成必备100题(1-20)真题精炼

1.项目的特点是?

临时性:每个项目有明确的开始和结束时间
独特性:独特的产品服务或成果
渐进明细:项目的成果性目标是逐步完成的

2.项目的组织方式有哪些?分别有什么优缺点?

(1)职能型组织

优点:便于交流。责权清晰
缺陷:职能利益优先于项目、部门间协调难度大

(2)项目型组织
优点:结构和目标单一、责权分明
缺陷:管理成本高、资源配置效率低、不利于沟通、员工缺乏事业上的连续和保障

(3)矩阵型组织
优点:项目经理负责制、最大限度利用资源
缺陷:管理成本增加、多头领导

3.PMO(项目管理办公室)的主要职能有哪些?

(1)共享和协调项目资源
(2)明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准
(3)负责制定项目方针、流程、模板和其他共享资料
(4)为所有项目进行集中的配置管理
(5)项目工具的管理中心
(6)对所有PMO管理的项目的基线进行集中监控
(7)协调整体项目的质量标准

4.PMO和项目经理PM的区别?

(1)PM在约束条件下完成项目成果性目标。PMO是具有特殊授权的组织机构,其目标包含组织级的观点
(2)PM关注于特定的项目目标,PMO关于经营目标
(3)PM控制赋予项目的资源以实现项目目标,PMO优化个项目的资源使用
(4)PM管理中间产品的范围、进度、费用和质量,PMO管理整体的风险、机会和所有的项目依赖关系。

5.项目建议书的内容是?

(1)项目简介
(2)项目建设单位概括
(3)项目建设的必要性
(4)业务分析
(5)总体建设方案
(6)本期项目建设方案
(7)环保、消防、职业安全
(8)项目实施进度
(9)投资估算和资金筹措
(10)效益与风险分析

6.项目可行性研究内容包括哪些?

投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策

7.初步可行性研究可能出现哪些结果?

(1)肯定,对于比较小的项目甚至可以直接上马
(2)肯定,转入详细可行性研究,进入更深入更详细的分析研究
(3)站靠专题研究,如建立原型系统,演示主要功能模块或验证关键技术
(4)否定,项目应该下马

8.初步可行性研究可能出现哪些结果?

(1)机会可行性研究
(2)初步可行性研究
(3)详细可行性研究
(4)项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准
(5)项目评估

9.系统集成供应商在进行项目内部立项时一般包括哪些内容?

(1)项目资源估算
(2)项目资源分配
(3)转呗项目任务书
(4)任命项目经理

10.项目整体管理包括哪几个过程?

(1)制定项目章程
(2)制定项目管理计划
(3)指导与管理项目工作。按管理计划办事,实施已批准变更
(4)监控项目工作。跟踪、审查和报告项目进度,以实现绩效目标
(5)实施整体变更控制。走变更流程及管理相关的比爱你更,并对变更处理结果进行沟通
(6)结束项目或阶段

11.项目经理作为项目的整合者,需要做的工作有哪些?

(1)通过与项目干系人主动、全面的沟通。来了解他们对项目的需求
(2)在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点
(3)通过认真、细致的协调工作。来达到各种需求间的平衡,实现整合

12.项目章程的内容包括哪些?

(1)概括性的项目描述和产品描述
(2)项目目的或批准项目的理由
(3)项目的总体要求
(4)可测量的项目目标和相关的成功标准
(5)项目的主要风险
(6)总体里程碑进度计划
(7)总体预算
(8)项目的审批要求
(9)委派的项目经理及其职责和职权
(10)发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权

13.制定项目章程的输入、输出和工具技术?

输入:项目工作说明书、商业论证、协议(合同)、事业环境因素、组织过程资产
输出:项目章程
工具与技术:专家判断、引导技术(头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等)

14.项目章程的作用是?

(1)确定项目经理,规定项目经理的权利
(2)正式确认项目的存在,给项目一个合法的地位
(3)规定项目的总体目标,包括范围、时间、成本和质量
(4)通过叙述启动项目的理由,把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来

15.简述项目管理计划制定的步骤?

(1)各具体知识领域制定各自的分项计划
(2)整体管理知识领域收集各分项计划,整合成项目管理计划
(3)用项目管理计划指导项目的执行和监控工作,并在执行过程中监控
(4)对提出的必要的变更请求,报实施整体变更控制过程审批
(5)根据经批准的变更请求,更新项目管理计划

16.制定项目计划的输入、输出和工具技术?

输入:项目章程、其他规划过程的成果、事业环境因素、组织过程资产
输出:项目管理计划
工具与技术:专家判断、引导技术(头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等)

17.项目管理计划的内容包括哪些?

管理子计划:范围、进度、成本、质量、人力资源、干系人、沟通、风险、采购管理
其他管理计划:质量改进计划;配置、变更、需求管理计划

重要基准:范围基准、进度基准、成本基准

为项目选用生命周期和过程:项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程、生命周期模型

18.项目管理计划的主要用途有哪些?

(1)指导项目执行、监控和收尾
(2)为项目绩效考核和项目控制提供基准
(3)记录制定项目计划所依据的假设条件
(4)记录制定项目计划过程中的有关方案选择
(5)促进项目干系人之间的沟通
(6)规定管理层审查项目的时间、内容和方式

19.监控项目工作的输入、输出和工具技术?

监控项目工作:跟踪、审查、报告整体项目进展,以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。

输入:项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、事业环境因素和组织过程资产
输出:变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新
工具与技术:分析技术、项目管理信息系统和会议

20.实施整体变更的输入、输出和工具技术?

输入:项目管理计划、变更请求、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产
输出:批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新
工具与技术:会议、变更控制工具

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