公司的新业务合作伙伴生态大会终于结束了,接下来的其它滞后工作继续跟进。今天周末,云项目的实施交付工作继续,客户反映天翼云的云主机的第二张网卡无法使用,要求电信处理。
一、问题是弹性IP绑定到第二张网卡后无法使用
我们发现客户确实是有两块网卡,并且成功将弹性IP绑定到了第二张网卡上,确实ping该公网IP地址不通。
二、问题处理,发现是操作系统的原因
用天翼云的vnc方式登陆该云主机,用route print命令,找到了问题。第二张网卡的默认路由根本没有生效,只有主用网卡具有默认路由。
三、处理办法,手动配置第二张网卡的默认网关