本文摘自《Google软件测试之道》，分享了Google Docs测试工程师Lindsay Webster的观点。她强调测试工程师的角色既技术又面向用户，能为不同项目带来价值。面对开发团队对测试的误解，通过面对面交流展示测试流程的重要性。她认为，明确测试边界反而能得到开发者的尊重。测试结束的判断基于对用户影响的评估，而非固定日期。她的工作对产品发布决策起着关键作用，尤其在确保产品质量方面。
3.3 与Google Docs测试工程师Lindsay Webster的访谈
HGTS：关于测试工程师这个角色，你最喜欢和最不喜欢的是哪一点？
Lindsay：我真的喜欢这种技能带来的灵活性。这个角色是技术性的，但同时也是面向用户的。有什么项目不需要我这样的人呢？我可以给这么多不同类型的项目带来价值。团队在推出一个产品或新功能时难免感到提心吊胆，而我能带给他们镇定1和信心，这使我感到自己是一种正面、有益的力量。
我的观点：能够和开发团队共奋进，齐心协力不断优化项目，把项目做得更加完善真的是一种很棒的感觉，仿佛和项目成员在同一条船上乘风破浪，能够让更多的问题得以解决绝对是一件美滋滋的事。
HGTS：对于你的工作，开发是怎么看待的？如果他们不认可测试的价值，那你又该怎么办？
Lindsay：开发经常会低估我的工作，直到我们在一起工作了几个月之后，他们才会改变想法。我在完成了上述工作之后，将邀请整个团队开会，介绍一下我设定的测试流程。这种面对面的交流真的很重要，我可以利用这个机会让他们看到我是多么认真严肃地看待他们的应用。结果是一大堆的问题意见和交换。我得到了好的反馈，而他们确信自己有了得力帮手。
在我介绍了整个流程，以及我所做的变化、更新和改进之后，所有对测试价值的怀疑通常就会烟消云散了。
另外一个现象可能显得有点反常：当我坦诚地指出某些组件或领域的测试不应该由我负责，而应该由他们自己
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