【ITPM】TW1：ISchool 项目前期分析说明书

ISchool 项目前期分析说明书

1 引言

1.1 项目背景

随着校园相关人员基数的不断增长，资源配置问题、人事变动问题、职责管理问题等越发频繁，校园运转逐渐臃肿、低效、耗时，在教职员工和学生群体中不时生出不满。因此，拟设计该项目改进校园服务。

1.2 项目要求

• 以中山大学为研究对象，以信息技术服务本科生为内容，调查梳理中山大学为学生提供的软件产品、在线服务
• 以移动技术应用为主题，提出一组移动项目，并利用生活场景，描述新项目带来的用户体验变化

1.3 项目要求分析

• 以中山大学为研究对象，即项目的用户对象为在校师生职员，不考虑外部社会人员
• 以信息技术服务本科生为内容，即以服务本科生为主体
• 以移动技术应用为主题，即最终产品为移动终端可视(APP、H5)
• 提出一组移动项目，当前校园生活并不足够便利的一个很重要的原因就是，资源分散在各个角落，且搜索路径长。因此最终产品或服务必须是一个多项资源的整合，直观简洁。
  • 日常沟通、联系、通知：腾讯QQ、微信、邮箱
  • 资源共享：云盘、ftp、邮箱
  • 具体事宜处理：公众号、众多APP、众多网站

2 校园产品与服务

代入本科生视角，调查梳理中山大学为学生提供的软件产品

2.1 资源链

2.1.1 桌面端

资源	图示	备注	资源链接
官网		唯一官方入口	www.sysu.edu.cn
学院			sdcs.sysu.edu.cn
统一门户			portal.sysu.edu.cn
大学服务中心			usc.sysu.edu.cn/zs_portal
众多课程要求使用的网站		课程老师提供相关的线上平台，种类繁多

星型图

2.1.2 移动端

移动端属于轻应用，却能最大程度简便本科生日常学习生活，如下功能也最为常用

• 日程
• 课程表
• 成绩查询
• 校园地图
• 一卡通服务

2.2 本科生涯脉络

基本上，除去入学和毕业需要提供清晰、简洁的材料说明外，本科生生涯基本在大学生活与假期中循环。且集中在日常学习与日常生活中。

通过采访数位本科生，关于在大学生活中对校园IT服务的一些看法，还有个人经常是用的功能，归纳如下：

2.3 日常非校园服务

• 辗转在众多课程群中：QQ、微信、腾讯课堂、腾讯会议、Boom、钉钉，等等等等。
• 选课期间的教师、课程评价不明朗

2.4 校园网络服务提供

尽管校园服务功能强大，却经常面临网络波动问题，且限制了校园网接入。一定程度提高服务安全性的同时，也一定程度限制了服务的范围，即必须是接入校园网的用户，一般情况下为必须在校才能使用。

3 生活场景对比

3.1 中大人IT生活攻略

• 早上起床，登录“中山大学App”查看课表，准备前往课室
• 午餐时间，通过充值机或微信公众号为饭卡充值，享受惬意时光
• 下午时分，通过QQ群、微信群、ftp服务器等课程群设备分发课件及相关材料
• 课后，前往服务中心，对近日活动准备好租用材料
• 宿舍，通过微信公众号缴水电费、报修灯管，通过服务中心缴网络费
• 休息时，通过“中山大学App”查看日程

3.2 中大人的移动生活攻略

• 早上起床，登录“ISchoolApp”查看课表，准备前往课室
• 午餐时间，通过“ISchoolApp”为饭卡充值，享受惬意时光
• 下午时分，通过“ISchoolApp”中课程群，分发课件及相关材料
• 课后，通过“ISchoolApp”，上传近日活动的租用材料
• 宿舍，通过“ISchoolApp”缴水电费和网络费，顺便报修灯管
• 休息时，通过“ISchoolApp”查看日程

4 总结

ISchool旨在最大程度上方便本科生日常学习生活，并不打算代替原有桌面端较为硬核的、复杂的业务功能。

ISchool是一个超级加强版的“中大大学App”，增加了一些日常经常用到的功能，整合了一些分散在各个校园服务中的资源，去掉了一些不必要的功能，最重要的是，可以很简洁。

在前期构思中，ISchool大概类似极简版的企业级微信，拥有着官方自带的课程群，并随着每一届新生而新创造一个对应的课程群。提供一个原生的师生平台，却不支持好友功能，因为其定位并不是一个社交软件，同时也降低了开发成本。

ol**大概类似极简版的企业级微信，拥有着官方自带的课程群，并随着每一届新生而新创造一个对应的课程群。提供一个原生的师生平台，却不支持好友功能，因为其定位并不是一个社交软件，同时也降低了开发成本。

通过功能插件，让用户，即本科生把最为迫切的需求添加到ISchool的功能一栏。