【测试用例】银行建客业务

一、功能测试：

1. 客户信息录入：

   • 验证系统能正确录入新客户的基本信息，如姓名、性别、身份证号、联系方式等。

   • 测试系统对客户信息的必填项、格式和有效性进行检查的能力。

2. 客户信息维护：

   • 验证系统能允许授权用户对已录入的客户信息进行修改、更新和删除操作。

   • 测试修改客户信息后，系统能否正确保存并更新显示修改后的信息。

3. 客户信息查询：

   • 验证系统能提供按不同条件（如姓名、身份证号、联系方式等）查询客户信息的功能。

   • 测试查询结果的准确性和完整性，确保系统能正确返回符合条件的客户信息。

4. 客户分类与标签管理：

   • 验证系统能支持对客户进行分类和打标签，以便于后续的精准营销和服务。

   • 测试分类和标签的创建、修改、删除以及应用等功能。

5. 客户关系建立：

   • 验证系统能记录客户与银行的业务往来，如存款、贷款、理财等，以建立客户关系。

   • 测试系统能否根据业务往来情况自动生成客户画像和关系图谱。

6. 客户信息管理权限控制：

   • 验证系统能对客户信息的查看、修改、删除等操作进行权限控制。

   • 测试不同角色用户（如柜员、客户经理、管理员等）对客户信息的操作权限是否符合预期。

二、性能测试：

1. 系统响应时间：

   • 测量客户信息录入、查询、修改等操作的响应时间，确保系统能快速响应用户请求。

2. 并发处理能力：

   • 模拟多用户同时操作客户信息的情况，测试系统在高并发场景下的稳定性和性能表现。

三、安全测试：

1. 数据安全性：

   • 验证客户数据在传输和存储过程中的加密保护情况，确保数据不被泄露和滥用。

2. 访问控制安全性：

   • 测试系统的访问控制机制，确保只有授权用户才能访问和操作客户信息。

3. 漏洞扫描与渗透测试：

   • 对建客业务相关功能进行漏洞扫描和渗透测试，评估系统的安全风险和漏洞情况。

四、易用性测试：

1. 界面友好性：

   • 评估系统界面的布局、颜色、字体等是否符合用户习惯，是否易于操作和理解。

2. 操作便捷性：

   • 测试系统功能的操作流程是否简单明了，是否符合用户操作习惯。

3. 错误提示与帮助文档：

   • 验证系统在用户操作错误时能否给出明确的错误提示，并提供相应的帮助文档或解决方案。

五、数据一致性测试：

1. 客户信息一致性：

   • 验证系统中不同模块和界面显示的客户信息是否一致，确保数据的准确性和一致性。

2. 数据同步与更新：

   • 测试系统在不同场景和情况下，能否实时同步和更新客户信息，确保数据的及时性和准确性。