提问的艺术

提问的艺术

提问之前

1. 在提问的论坛的旧文章中搜索答案

2. 阅读手册查找答案

3. 上网搜索答案

4. 阅读常见问题文件（FAQ）

5. 自己检查或者实验

6. 尝试阅读源码查找答案

   可以使用谁能给点提示？我的这个例子里缺了什么？以及我应该检查什么地方这样的提问方式，表现出只要有人能指个正确方向，你就有完成它的能力和决心。

提问时

1. 要在主题符合的论坛上提问题
2. 不要在探讨进阶技术问题的论坛张贴非常初级的问题
3. 向非熟人或者没有义务解决你问题的人发送私人邮件
4. 向开发者群提问而不是向个别开发者提问
5. 去掉无意义的提问句，如有人能帮帮我吗？
6. 即使很急也不能在标题里写紧急

标题的使用：使用有意义且描述明确的标题，推荐使用目标——差异式的描述方式

语句的使用：用清晰、正确、精准且语法正确的语句，尽量使用英语。可以在后添加English is not my native language; please excuse typing errors.（英文不是我的母语，请原谅我的错字或语法）这样的句子。

文件格式:使用纯文字，而不是html，带附件必须要有真正内容。不要使用word或excel等封闭格式的文档。不要过分滥用表情

描述问题：

1. 精确描述问题或bug症状

2. 描述问题发生的环境

3. 描述提问前你的怎么样去研究和理解问题

4. 描述最近可能做过相关硬件或者软件变更

5. 尽量简化问题

6. 描述问题的症状，而不是你的猜想

7. 按发生时间的先后列出问题症状

8. 描述目标而不是过程

询问和有关代码的问题时

最简单的方法就是提供bug的测试用例，而且测试用例越小越好

问题解决后，加个简短的补充说明

1. 问题解决后，向所有帮助过你的人发个说明，并表示感谢。
2. 可以张贴正确的解决方案
3. 可以自写一份文档或加个常见问题

如何更好地回答问题

1. 态度和善点
2. 对初犯者私下回复
3. 如果不确定，一定要说出来
4. 试探性的反问引出更多的细节
5. 如果决定回答，请给出好的答案
6. 正面回答问题