《提问艺术》读书笔记

作用：

获得资讯，引发深入思考，说服

例子：

苏格拉底我是谁的问题，爱因斯坦追上光会怎样

方法：

1）封闭性提问。商业工作领域常用

2）开放性提问。人际交往领域常用

3）追问。深入发现问题本质常用

应用：

工作当中，当有人反馈你的软件使用问题。我会先问自己和使用人员的几个问题：

1）环境拓扑是什么，软硬件是什么？

2）使用人员的使用情况？使用人员对软硬件的使用认知认识水平？

3）能否保留和复现问题现场？

4）问题点有哪些？问题变量有哪些？

5）排查方法是什么？排查步骤？

生活中问题：

1）人生的终极意义是什么？

2）如果给自己写讣告，会怎么写？

3）假如生命只剩几年，几个月甚至今天，你现在会去做什么？

4）创业这个概念怎么理解？

5）财富自由概念怎么理解？