1、每个产品都是囚徒。人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转。每个产品不可避免都会有竞争跟竞品,你对于竞品你会采取怎么样的态度。做产品资源永远是有限的,必须找到合理优先级集中资源到优先级最高的功能(刚需功能/核心功能)。优先级最高就是常用功能的人性化改进。
2、适应的才是最好的,拥抱变化,在不断变化中适应用户需求;简单才是永恒的,大道至简,喜欢一个产品不会是因为它是全家桶才喜欢,只要这个产品简单易上手,好用就中;快鱼吃慢鱼,满级出山,时代都变了大人。60分打天下,及格出门,后续打磨到90优秀,才是对待产品创新的应有态度。及时止损,如果60分的产品适应不了这个环境,等错过的90分同样也很难有所作为。
3、产品减法。减法是移动互联网时代才达成的共识。手机越来越小,无法容纳那么多的功能,精简,便捷,看着不闹心才是使用者去使用的初心。砍去看似茂密的分支,留下主干,美化、简化、强化、趣化去静心雕琢。用户行为是实践的准则。通过观察用户行为去分析功能的去留。
4、小团队进化式创新。团队需要建设目标,达成团队共识,针对事情的完成去努力,而不是为事情的失败而去分锅。塑造团队荣誉,荣誉感强于责任感,自我驱动动能大于外界驱动的动力。特性终身负责制,高中老师带学生,都是从高一带到高三为一届,某个产品的诞生,后续也是该团队成员去不断精进,去突破创新,为之奋斗。海盗文化,无畏和创新,去寻找ONE PIECE。
5、产品基于人性。人性就是贪嗔痴-张小龙。三美德是慷慨、耐心、节制。产品经理需要做到互利,赞美,好奇。贪是收藏,嗔是赞美,痴是方便。如何让你的产品能进用户的收藏夹,首页页面去收藏。赞美是点赞,认同,转发。让用户觉得方便,愿意自发推广,带动产品输出。我觉得快播是做到了,但是后续就不谈了。
6、打造一款有温度的产品。产品设计初心是解决用户问题。抖音的初心是传播美,一个很好的定义,后面沉迷另说了。超出用户期望,满足用户需求,挖掘跟解决用户潜在问题,处理好用户的负面问题。
7、产品小步快跑。首先产品要创新,没有什么产品是没有需求,是不用适应环境变化的。拥抱变化,必然结果。项目是存在灰度发布的说法,小范围适应再推广到整体上线,或者内部使用,再推广至用户。创新失败没你想的那么可怕,前提是不要相互甩锅指责。产品迭代规划,同步进行,一个星期或者2个星期一个节奏都可以,不要沉迷开会,让开会有质量一些,集中碰头处理好需要多人参与的事情,其余聚焦到自己本职工作,才是最大推动项目进度的迭代方式。
8、赋能产品,产品结合运营,运营促进产品。开放型互联网尤其重要。不多说,一个是因为目前公司类型封闭互联网性质,另外一个是运营书籍没开始看,没涉及没发言权。
9、给产品注入你的价值观。产品是给人用的,是解决人的需求的。但是同样可以赋予产品不同的价值观。上述说道的抖音,初衷是赋予美,带给其他人。滴滴打车,顺风车功能的性暗示,虽然拉动了一波司机,但是不正确的价值观,迟早整改。抖音中心化算法一开始的遵循丛林原则,但是人的本性是不可控的,人类社会的演变史努力减少动物性丛林法则,同时增强一些社会性的道德约束。科技向善,产品向善。产品是基于人的需求产生的,但是尽力去改变这个社会,积极向善。产品本质是由人的需求所产生的。在只有键盘鼠标的年代,桌面QQ显得不可或缺的便捷。在手机不离身的年代,微信聊天更加方便。人与设备的交互方式决定了一个时代的发展,期待投影智能的普及,或许有新的产品去优质化人的生活。
10、支付格局的变动。一开始的支付都是支付宝支付,为什么?因为支付宝对应淘宝,淘宝等于商场,用对应商场的会员卡支付不自然吗?后续是微信支付的介入,凭什么?凭借你聊天的功夫,想顺手买杯奶茶,又不想切应用。你发现淘宝只有你在购物的时候才会打开,微信无时无刻不在你聊天时候打开。另一个因素就是腾讯的红包文化,从金额转移来看,红包跟转账都能达到金额转移的需求跟目的。但是相比转账,红包本身多了很多美好的寓意。过年的红包意味好彩头,收到转账是我应该的,收到红包是惊喜。红包一惯是腾讯的传统,所以产品灵感就是来源日常生活。
个人喜好-腾讯产品启示录
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