关于微信公众号模板消息的调整，你怎么看？

早上起来，有客户反馈，推送的消息出现了问题。

经过测试，确实收到的消息和以前不一样了。

这就比较奇怪了，最近也没有做什么调整，为啥忽然就出问题了呢。

先自己检测测试了一下，发现发送的内容中的头尾部分没有了，虽然请求接口的时候传递了这些参数的，但没有用处，始终收不到那部分的内容，另外，内容中有换行的话，换行之后的部分就收不到。

于是来到了交流社区看了一下，果然有人在说类似的问题。

最后得到的结果，是微信的调整，相关公告如下：

关于规范公众号模板消息的再次公告

根据用户的反馈与建议，同时为了给予开发者更充裕的时间，平台现对原计划3月30日生效的模板消息内容规范措施（详情见《关于规范公众号模板消息的公告》）进行调整。

原计划于2023年3月30日去除尾部/备注内容、自定义颜色、表情符号，现调整为：

2023年5月4日

1）去除自定义颜色、表情符号；（表情符号由替换为“□”改为直接去除）

2）去除尾部/备注内容；

3）去除首行内容；单个中间主内容不超过 20 字，且不支持换行。 ▶ 新增措施  

此措施不会影响模板消息下发，自5月4日起，当公众号进行模板消息下发时，平台会自动去掉相关内容。

如有服务通知类模板需求，建议前往微信公众平台，在「模板消息 > 模板库 > 类目模板库」新增对应模板。

 

 对于这种问题，怎么处理呢？

首先想到的是将备注内容放在发送内容中，并且去除会被屏蔽的字符。

结果，收到的消息还是不完整。超长的部分变成了省略号显示了，当然，公告中也提到了这一点。

然后去看了一下是否可以添加新的模板来解决，毕竟文档中提示让这么做嘛。结果发现这这样也没有用，最长的字段可以支持32个字符，这种还不能支持汉字。其他的最多也就20个字。

20个字可以做什么呢？简单的通知是可以的，但是对于要给用户说明情况的通知，就不能用了。目前，系统中有很多需要这种通知的地方，这么一改，就完全失去了作用了，变得非常不方便了。看来，也只能调整产品方向了。不要过分的依赖这些能力。

根据官方说法，是为了防止能力被滥用，影响到用户体验。一般来讲，如果滥用了，处理滥用的账户就可以了，让正常的用户可以使用，不好吗？

但是官方的想法不一样。

事实上，这也不是第一次出这种事情了。之前的用户资料能力调整的时候也是，骂声一片，结果呢，没有任何的用处，该取消的还是取消了。

对于这种事情，我们也没有任何办法，谁让我们还要使用他们的产品呢？