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产品动态
抖音电商新增“闪电换货"服务场景
抖音电商近日修订了《“闪电退换货”服务规范》，新增闪电换货规定，规则将于2024年7月25日生效。核心变化主要包括完善“闪电退换货”服务条件，补充闪电换货场景。其中，“闪电退换货”服务条件更新如下：消费者购物信用良好；订单实付金额1万元以内；商品支持“7天无理由退货”；支持“过敏包退"权益商品“使用后过敏”等相关原因，则生效闪电退货；在“闪电换货”场景下，当消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同，方可享受闪电换货。
小红书COO柯南：小红书电商是生活方式电商
小红书发布COO柯南与经济学者薛兆丰的对谈视频，对谈中柯南首次对外定义，小红书电商是“生活方式电商”。柯南表示，生活方式电商是让用户在小红书买到的，不仅是好产品，也是一种向往的生活。“我们看到很多商家正在基于用户细分需求开始经营，小红书电商也希望更好地去支持和服务这一批满足个性化需求、懂生活方式的商家。”<
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