软件需求=业务知识+问题列表+其他因素。
业务知识包括业务事件、业务实体和业务规则;问题列表是用户在工作中遇到的困难与障碍,这也是软件开发中需要解决的问题;其他因素包括了一些设计约束和非功能方面需求。
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