记一次苹果1.4.1被拒

在这里插入图片描述

开局一张图!
从第一次被拒到成功上架经历了差不多一个月,搞的我都开始掉头发了。

被拒原因:

Guideline 1.4.1 - Safety - Physical Harm


Your app connects to external medical hardware to provide medical services. However, to be compliant with App Store Review Guideline 1.4.1, you must:

- Demonstrate regulatory clearance for your app’s use of medical hardware with documentation from the appropriate regulatory organization

- Provide documentation of a report or peer-reviewed study that demonstrates your app’s use of medical hardware works as described

Next Steps

To resolve this issue, please provide the documentation requested above.

Resources

Please review the App Store Review Guidelines for medical apps for more information.

Please see attached screenshot for details.

APP是一款针对幼儿健康饮水的软件,最近新加了连接手环读取手环数据(心率/体温/卡路里)的功能。
起先的解决方法是给苹果解释回复邮件:
在这里插入图片描述
还是我异想天开!
苹果听你解释吗?怕是在想屁吃!
第二天相同的被拒理由就回复给我耶!

1.4 人身伤害
如果 app 的行为方式可能会造成人身伤害,我们可能会拒绝该 app。例如:
1.4.1 如果医疗 app 可能会提供错误的数据或信息,或用于诊断或治疗病患,则这些 app 可能会面临更加严格的审核。
App 必须清楚地披露相关数据和方法,用于佐证声明的健康测量准确度,如果准确度或方法得不到验证,我们会拒绝该 app。例如,如果 app 声称仅通过设备上的传感器就能照 X 光、测血压、测体温、测血糖浓度或测血氧含量,则这个 app 会被拒绝。
App 应当提醒用户,除了使用该 app,还应咨询医生的意见,然后才能做出医疗决定。
如果您的医疗 app 已经获得监管部门的批准,请随 app 提交相关文稿的链接。

苹果针对这样的连接外部设备提供测体温之类的APP有针对的审核规则,需要提供医疗硬件的监管许可。

于是我去找公司负责对接手环的产品让她去找手环厂家要 但是手环厂家说人家并没有这种东西!艹

有办法就是将功能隐藏,但是由于APP需要连接蓝牙所以APP必须具备手环的相关权限

<key>NSBluetoothAlwaysUsageDescription</key>
<string>App需要您的同意,才能使用蓝牙进行手环的绑定及数据的读取</string>

<key>NSBluetoothPeripheralUsageDescription</key>
<string>App需要您的同意,才能使用蓝牙进行手环的绑定及数据的读取</string>

按照苹果的尿性会让我删除掉这些不需要的权限!!(想太多)

在知乎上也有遇到这样问题的,他跟我说:
在这里插入图片描述
没方法让公司产品再去要手环的相关资质,但是不知道硬件受监管是个啥啊,厂家也没有。
最后把厂家提供的手环质检报告,购买合同上传了。

Hello,

Thank you for your response.

Please provide the following:

- Demonstrate regulatory clearance for your app’s use of medical hardware with documentation from the appropriate regulatory organization

We look forward to reviewing your resubmission.

Best regards,

App Store Review

干!不给资质不给过!

于是我去CSDN论坛发帖,有个大佬告诉我这个地址:

http://www.cocoachina.com/bbs/read.php?tid-1795574-fpage-2-page-1.html

给苹果一份APP的测试报告。
这东西我公司依然是无法提供的!

抓了抓头,手里留下了几根希碎的毛!

解决
把手环相关的数据以及APP牵扯到手环的入口给隐藏掉提审。

第二天又被拒!
原因是:

Guideline 2.3 - Performance - Accurate Metadata


We were unable to install the app on iPhone. The UIRequiredDeviceCapabilities key in the Info.plist is set in such a way that the app will not install on iPhone .

Next Steps

To resolve this issue, please check the UIRequiredDeviceCapabilities key to verify that it contains only the attributes required for your app features or the attributes that must not be present on the device. Attributes specified by a dictionary should be set to true if they are required and false if they must not be present on the device.

Resources

Please review the Technical Q&A 1397: Understanding the UIRequiredDeviceCapabilities key for information on the UIRequiredDeviceCapabilities key.

You may also wish to review the dictionary keys table in the "Declaring the Required Device Capabilities" section of the App Programming Guide for iOS.

说是他们无法安装APP到iPhone!?

于是我去TestFlight安装发现是没有问题的,给苹果回复邮件:
在这里插入图片描述
又过了一天也就是昨天收到惊喜
在这里插入图片描述
不得不说这个绿色比红色讨喜~

近乎绝望的时候在只会给大佬回复问了下这个硬件受监管是个啥,
今天终于收到大佬的回复:
在这里插入图片描述
最后贴一下在APP上架之后如何进去解决方案中心:

https://appstoreconnect.apple.com/apps/自己的APPID/appstore/platform/ios/resolutioncenter

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