目标管理
OKR
OKR中O表示目标Objective,KR表示关键结果Key Result。OKR自下到上聚焦,驱动员工进行创新,并在组织中共享,公开透明,可以让全体员工对组织的目标有明确的了解。OKR需持续性更新反馈,并结合实际业务进行调整,让组织和员工及时了解目标进展及风险。
KPI
KPI即关键绩效指标(Key Performance Indicator),是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。和OKR相比,KPI自上而下分解,更多关注结果,一切都需要以指标形式进行量化。
KPI和OKR可以结合起来使用,KPI负责考核,OKR负责过程管理,KPI相当于仪表盘,OKR相当于导航软件。
SMART
目标必须是具体的(Specific);
目标必须是可以衡量的(Measurable);
目标必须是可以达到的(Attainable);
目标必须和总体目标具有相关性(Relevant);
目标必须具有明确的截止期限(Time-bound)。