项目沟通怎么才能不像在吵架？

项目沟通并非吵架，看起来却总是剑拔弩张。有效沟通才能真正解决问题，笔者给出了一些实用的建议，从对象到场景，再到方法与技巧，应该在沟通中有针对性地注意这些问题。 

         

沟通是个老话题，在项目管理中有专门讲沟通的章节，它是九大知识体系中的重要组成，但是实际工作中你会沟通吗？我结合个人的经验来聊一聊沟通，希望读后有不一样的感受。

沟通无处不在，在项目管理中是影响项目成败的关键因素，如何有效沟通？一直在学习，一直没长进——我们自己都觉得自己的表述没有问题，你听不懂是你的问题，你不理解你就是笨，这就是沟通双方的矛盾。

一、沟通对象

首先按工作时间来划分沟通对象。

1. 初入职场的毕业生

一般情况下由于工作经验不足，在沟通过程中都会彬彬有礼听着前辈大哥在那喷，所以表现很真诚。其实90后思考问题的方式与前辈有很大不同，在沟通过程中应该让他们参与进来，你会得到意想不到的效果。

这部分人成长是非常快的，没准哪天就成为你的领导了。

2. 3至5年工作经验的人

目前这部分人是产品技术业务团队的主力军，干活的是他们，所以在需求会、评审会宣讲的、讨论最积极的也是他们。他们大胆、有想法、有能力敢想敢干，遇到这部分人时要多聆听，多思考后再表达，不要打无把握之仗。

3. 5至10年工作经验的人

这些人现在基本是领导了，不是主管就是经理，有的可能已经是总监了。

在项目需求启动会、例会或总结会上，这部分人会侃侃而谈，会提出各种想法与意见。有能力的靠真才实干上来的人，遇到问题能够快速给出解决方案，需求讨论会中能够一针见血说出关键点，这些人值得佩服。

也有一部分是靠吹牛或在大公司呆过几天混出来的人，沟通能力极强，但是一般只能说说大流程，聊到细节就属于我是领导我不负责细节的人。实话实说这部分人是极少的，这部分人最擅长的就是指手画脚而且无知无谓&#x