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运用四色建模法进行领域分析
领域建模有很多种方法,对于同样的问题域使用不同的建模手段得到的模型可能也不尽相同。于是我经常听到这样一个问题:怎么才能保证建模的正确性?
这听起来是个合理的质疑,但实际上却不是那么有道理。首先我们需要明白建模的目的是什么?如果仅仅是为了描画问题,那么并没有什么对错之分——仅仅是立场和角度的差别;而如果是为了企业业务系统而进行建模,那么这个问题应该变为:如何保证模型能够支撑企业的运营?
我想用下面这个例子来简要的回答一下这个问题。
在开始分析和建模之前,我们需要知道企业业务系统的目的是什么;而企业业务系统的目的往往跟决策者或者管理的诉求相关。我们现在需要移情到一位管理者身上,看看他的诉求到底是什么。
现在假想你是一家在线电子书店的 COO。突然有一天,有一位顾客向你投诉,说他订购的书少了一本,并且价钱算错了,他多给了钱。在你承诺理赔之前,你需要核对一下这位顾客说的是否属实。那么这个时候你需要知道什么样的信息才能做出准确的判断呢?
简单来说,你需要知道这位顾客订购了那些书籍,付了多少钱以及书店到底为这个顾客递送了那些书籍。不幸的是,由于科技不够发达,你无法直接驾驶时间机器回到从前去亲眼看看发生了那些事。但幸运的是,你并不需要这么做,你只需要看看这位顾客的订单,和网银的支付记录以及你们书店交给EMS的快递单存根,就应该知道这些