企业想要持久稳定的发展关键的一点就是要跟进时代的步伐,从目前来看企业数字化已经变成了各大公司的常态。
我也经历了几家公司,从线下业务转换到线上业务再到搭建数字平台。在这个过程中各大公司基本都付出了巨大的人力、物力、财力,造成此类的原因多数因为线下业务复杂、业务流程不清晰、业务历史问题沉积多。
企业数字化成型后,会积累大量的线上数据和历史的线下数据。那此类数据如何管理?如何使用数据创造价值?
为了解决上述问题,企业一般会选择第三方的数据管理平台,或者创建自己的数据仓库。
那么除了上述问题创建数仓还有其他意义么?
这时需要管理者根据企业的现状,未来的规划以及对市场的判断来明确企业数仓的意义:
举个例子:
某家政公司实现线上化后,有很多历史的线下数据和线上以有的数据。公司目前运营平稳,业绩逐步增加。未来想根据数据来对客户进行精准服务,给企业创造更大的价值。而目前由于疫情影响,某月可能造成不定量的损失或者是业绩下滑。领导需要根据数据判断哪些门店在未来赔钱的几率大,哪个地区业务受影响更严重?
根据上述的描述可以判定
1.该企业在未来几年内数仓用来做决策的基础与推荐的基础
2.数据源基本来源于本公司的数据,但数据格式不统一
3.对数据实时性要求不高
4.业务数据可能比较乱(实现数字化不久,业务数据库还在完善期)
5.数据基本是家政行业相关的
数仓未来应该怎么应用?
1.用户画像
2.推荐系统
3.上层决策
4.业务反哺
5.业务报表
6.企业运营