电脑激活Office时出现异常，激活界面白屏或提示无法与服务器

计算机激活Office时出现异常，激活界面白屏或提示无法与服务器

适用产品：笔记本

适用版本：Windows 10 1809（RS5）, Windows 10 2004（20H1）, Windows 10 1803（RS4）, Windows 10 1903（19H1）, Windows 10 1909（19H2）

问题现象

在激活预装Office家庭和学生版过程中，激活界面出现白屏、一直加载中、提示无法与服务器联系或其他异常现象，类似如下界面：

问题原因

此Office产品激活过程需要与微软服务器连接通信，因为当前微软相关服务器不在中国大陆区域，网络通信环境较差的话，会导致此异常现象。

解决方案

方法一：

排查电脑内开启的第三方安全卫士或防火墙进行关闭， 它们可