碧视通(Umeeting)——本地录制转换中断或未完成问题的处理办法

碧视通的会议录制后，可能会出现录制的会议无法转换的情况。这可能是因为在会议结束后的自动转换过程中，转换出现了异常或用户停止了转换。

会议无法转换的原因及用户继续完成录制会议转换的具体步骤如下：

一、方法一

1.     用户在录制完成后，点击停止录制。并在会议结束后点击“结束会议”。

2.     会议结束后，录制完成的文件会自动转换。此时录制文件转换的弹窗将自动弹出。若此时用户点击弹窗上方红叉，录制文件夹的转换将停止。

文件夹中的文件将只有部分完成转换。

3.到官网”https://cc.cstcloud.cn/download ”下载对应系统版本的科技云会插件并安装。

4.此时存放录制内容的文件夹可以从用户默认的文件夹中找到。（认文件夹的位置可以通过点击“设置”-“录制”找到。点击“打开”即可打开录制文件存放的文件夹。

5.欲转化未完成转化的文件，用户可以将文件夹中需要转化的文件 “.meetingrecording”的后缀修改成“.zoom”。

点右键选择打开方式，选择其他程序，进入科技云会目录：C:\Program Files (x86)\科技云会，选择“zTscoder.exe”打开文件.

文件即可转换成功。

二、方法二

1、启动一个会议，开启录制。

2、将原来的上面那两个录制文件改回扩展名.meetingrec

3、将这两个文件复制正在录制的那个会议目录，并替换

4、结束会议

5、这时就会启动转换了。

三、方法三

该情况，可以把该文件夹中所有文件备份多一份，或者上传至云盘备份（切记需要备份）。上传完成后，把电脑上保存的double开头的两个文件，扩展名由meetingrec改为umeeting。然后双击其中一个double_ click to convert文件即可自动转换。注：电脑需安装umeet客户端。umeet客户端下载地址：https://www.umeet.com.cn/download

若出现如图所示的提示，也可采用方法二和方法三解决：

录制的转换在会议结束后才会开始。结束录制后，用户点击结束会议，文件将会自动完成转换。