潍坊生产后端服务挂掉解决记录

问题描述：pad及web页面连接失败，用户登录失败，点击登录后提示网络连接异常。

处理过程：1、查看应用进程是否启动，ps -ef|grep java ，发现并无异常。

2、查看pad的ip和网络通信问题，ping相关地址及端口并无异常。

3、查看应用日志发现内存溢出错误，无法创建新的进程。（自己未提前意识到应用日志的查看问题）

4、Linux中切换tbrain用户失败，即创建用户进程失败（服务器问题，需要重启服务器）

5、重启解决过程：1重启服务器reboot，2重启数据库服务：systemctl restart mysqld 3重启应用vms,vcs

 

总结：缺少问题发掘意识，缺少服务器运维知识，对日志中的问题不够敏感。