中小企业IT的琐事的高大上做法

问题

在企业中做IT,难免会遇到各种各样的繁琐杂事。
举例:
这个文件打印机怎么打印不了?
我这个软件怎么打不开?
你看,我这个ERP系统怎么提示错误了?
你好,可以帮我连接一下投影设备吗?
这个投影怎么用着用着就不行了?

处理

有的时候,其实不是系统或者物品本身有问题,只是操作人不熟悉正确的打开方式而已。
此时,懒癌入骨的我,就喜欢做一个标准的操作指引。
操作指引做完了,文件比较大怎么办?打印存储也是问题?
借鉴了网络产品思想:把文件做成了一个二维码文件,做一个标识牌放在使用物品旁边,上面也留上紧急处理联系电话。

使用

不仅解决了操作指引的存放,又不影响整体美观。完美!
使用起来只需要拿手机扫一扫就可以查看操作指引,方便快捷。

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