财务经历——京东换新服务/常用常新:一次换新经历匹配自己的知识库
一次京东换新服务经历——分享与客服的交涉过程背景叙述一些常识依据“常用常新是什么?”京东换新延保服务“常用常新”公众号产品声明——购物详情交易纠纷矛盾点矛盾总结投诉过程投诉结果“常用常新”并非京东官方客服尽自己所能,但量力而行博客目的背景叙述笔者购买了JBL耳机,同时购买了京东的换新服务。在服务期限内发生了左声道无声的状况,遂提出换新。在这里给几家客服定性,以免读者看不太明白:京东客服【...
原创
2019-07-20 18:27:11 ·
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