高等教育心理学:问题解决与创造性
问题解决的性质与过程
问题与问题解决
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问题及其种类
- 问题:给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境
- 研究者倾向于将问题分为两类:
- 有结构的问题(界定清晰的问题)
- 无结构的问题(界定含糊的问题)
- 任何问题都包含三个基本成分:
- 初始状态
- 目标状态
- 存在的限制或障碍
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问题解决及其特点
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问题解决:为了从问题的初始状态到达目标状态,而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程
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类型
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常规问题解决
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创造性问题解决
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特点
- 目的性:问题解决具有明确的目的性,它总是要达到某个特定的目标状态
- 序列性:问题解决包含一系列的心理活动,即认知操作,如分析、联想、比较、推论等。而且这些心理操作是存在一定序列的,一旦序列出错,问题就无法解决
- (3)认知性:问题解决活动必须由认知操作来进行,即通过内在的心理加工实现的
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问题解决的一般过程
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问题解决的基本过程:
- 发现问题:从完整的问题解决过程来看,发现问题是其首要环节
- 理解问题:理解问题就是把握问题的性质和关键信息。即形成问题的表征
- 提出假设:提出假设就是提出解决问题的可能途径和方案,提出假设是问题解决的关键阶段
- 检验假设:检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。检验假设分为直接检验和间接检验,间接检验的结果是否正确,最终还要由直接检验来证明
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有结构的问题的解决过程
- 基于信息加工理论,一般认为有结构的问题的解决过程:
- 理解问题
- 搜寻解法
- 基克认为,一般性的问题解决大致包括以下阶段:建立问题表征,搜寻解法,执行解法和评价
- 搜寻解法
- 算法式:一步一步的程序,一步一步地进行尝试
- 启发式:根据目标的指引,不断尝试将问题状态转换成目标状态相近的状态
- 手段目的分析法:手段目的分析是指将目标划分成许多子目标,将问题划分成许多子问题后,寻找每一个子问题的手段
- 逆向反推法:应用反推法,从目标开始,退回到未解决的最初的问题,这种方法对解决几证明题有时非常有效
- 爬山法:采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离,以达到问题解决的一种方法。这就好像登山者,为了登上山峰,需要从山脚一步一步登上山峰一样
- 爬山法与手段目的分析法的不同在于后者包括这样一种情况,即有时人们为了达到目的,不得不暂时扩大目标状态与初始状态的差异,以有利于最终达到目标
- 类比思维:当面对某种问题情境时,个体可以运用类比思维,先寻求与此有些相似的情境的解答
- 基于信息加工理论,一般认为有结构的问题的解决过程:
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无结构的问题的解决过程
- 无结构的问题的解决过程(乔纳森)
- 理清问题及其情境限制(要确定问题是否存在)
- 澄清、明确各种可能的角度、立场和利害关系
- 提出可能地解决方法
- 评价各种方法的有效性(无结构问题没有唯一地标准答案)
- 对问题的表征和解法的反思监控
- 实施、监察解决方案
- 调整解决方案
- 无结构的问题的解决过程(乔纳森)
问题解决能力地培养
影响问题解决地主要因素(主观题)
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问题情景:问题呈现的知觉方式
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定势与功能固着
- 定势:重复先前的操作所引起的一种心理准备状态(会阻碍创新)
- 功能固着:把某种功能赋予某物体的倾向(一个物体只有一个功能)
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已有的知识经验:迁移
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原型启发:从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发
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情绪与动机
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个体的智力水平
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性格特征
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认知风格
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世界观
提高问题解决能力的教学
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提高学生知识储备的数量与质量
- 帮助学生牢固地记忆知识
- 提供多种变式,促进知识的概括
- 重视知识间的联系,建立网络化结构
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教授与训川练解决问题的方法与策略
- 结合具体学科,教授思维方法
- 外化思路,进行显性教学
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提供多种练习的机会:练习的质量、事件、程度、方式、检验方式
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培养思考问题的习惯
- 鼓励学生主动发现问题
- 鼓励学生多角度提出假设
- 鼓励自我评价与反思
创造性及培养
创造性是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性。
创造性的基本特征
- 发散思维:创造性思维的核心(与其相反的是:聚合思维)
- 特征(掌握)
- 流畅性:个人面对问题情境时,在规定的时间内产生不同观念的数量的多少。该特征代表心智灵活,思路通达。对同一问题所想到的可能答案越多,即表示他的流畅性越高(数量)
- 变通性:即灵活性,指个人面对问题情境时,不墨守成规,不钻牛角尖,能随机应变,触类旁通。对同一问题所想出不同类型答案越多者,变通性越高(类型)
- 独创性:个人面问题情景时,能独具慧心,想出不同寻常的、超越自己也超越前辈的意见。具有新奇性。对同一问题所提意见愈新奇独特者,其独创性越高(独特)
- 特征(掌握)
影响创造性的因素
- 环境
- 智力(并非线性关系,但正相关)低智力不可能有高创造力,高智力不一定有高创造力
- 个性(兴趣是创造力的动力)
创造力的培养
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创设有利于创造性产生的适宜环境
- 创设宽松的心理环境
- 给学生留有充分选择的余地
- 改革考试制度与考试内容
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注重创造性个性的塑造
- 保护好奇心
- 解除个体对答错问题的恐惧心理
- 鼓励独立性和创新精神
- 重视非逻辑思维
- 给学生提供具有创造性的榜样
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开设培养创造性的课程,进行创造性思维训练
- 发散思维训练:物品的用途扩散、结构扩散、方法扩散和形态扩散、功能扩散、因果扩散和词语扩散
- 推测与假设的训练
- 自我设计训练
- 头脑风暴训练(头脑风暴或脑激励法)
- 原则:
- 让参与者畅所欲言,对所提出的方案暂不作评价或判断
- 鼓励标新立异、与众不同的观点
- 以获得方案的数量而非质量为目的,即鼓励多种想法,多多益善
- 鼓励提出改进意见或补充意见