手游数据分析中常用到的指标说明

说明：在不同的行业做数据分析，有些指标是互通的，但是根据业务的不同也会有很多不同的指标，比如之前在互联网金融公司实习，做的是信贷产品的数据分析，常用到的指标就有各种用户数据，比如新客、老客、随借、结清再贷等；各种转化率、各种时效，比如客服时效、是否实地、实地时效、补充个人征信时效等等，特别多。那么今天总结的就是游戏产品（手游）中常用到的各种指标，也是从网络中搜集整理的材料，主要是自己想学习了解一下，同时仅供大家参考。我觉得一名合格的数据分析师应该是业务和技术兼备，会取数、算数、可视化展示的同时更应该了解业务，这样才能更深刻理解数据背后的含义。

一般来说，手游中用户生命周期如下：

获得用户(下载安装) -> 转化成活跃用户(登录使用) ->留住用户(回访留存)->转化成付费用户(应用内支付) 。

那么就按照这样的生命周期，我们进行相关指标的介绍。

1、用户数量

以时间、地域、版本、推广渠道等不同维度来拆解分析新增、总数及增长率，组合各种维度来分析各种营销渠道的用户获取效果以及目标用户分布。

（1）用户数量角度常用到的指标包括：点击用户数(Click)；安装用户数(Install)；注册用户数(Sign-Up)；在线用户数(Login)；最高在线(PCU)；平均在线(ACU)；日活跃(DAU)；周活跃(WAU)；月活跃(MAU)

（2）有效用户数：不同类型产品会有不同的定义(可能是注册用户或者登录用户或者付费用户)

（3）自然增长用户：非推广手段获得的用户。意义：如果此数据增长率相对渠道推荐获得用户的增长率很高，或者说明产品已经进入成熟稳定期，或者说明营销推广需要加强了。

（4）渠道推广用户：推广渠道获得的用户。意义：该数据中含有渠道标签，用于宏观的评价渠道推广效果。

（5）虚假用户：一般指一次会话用