一、项目
1.1 什么是项目?
为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
这句话包含了项目的三个基本特性:独特性、临时性、不确定性。
1.2 项目的类别
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研发项目
目的是开发新产品,如研发手机、汽车。
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交付项目
为满足客户需求而提供的服务,如建筑施工、软件定制开发、广告策划。
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变革项目
企业流程、制度、组织架构等的改变,如信息化、敏捷转型、兼并重组。
二、项目、项目集、项目组合
2.1 项目集
项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益。
小tips
项目集是为了1+1>2,所以项目之间互相耦合。
2.2 项目组合
项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
2.3 组织级项目管理
- 战略: 企业阶段性奋斗目标
- 项目组合: 为战略而组织在一起的项目
- 项目集: 相关联的被协调管理的项目
- 项目: 为实现具体目标而计划的工作
三、项目与运营
项目与运营的区别
项目 | 运营 |
---|---|
独一无二 | 重复多次 |
时间有限 | 持续不断 |
革命性 | 渐近性 |
责权不均衡 | 责权均衡 |
临时性组织 | 稳定性组织 |
效果导向 | 效率导向 |
风险(不确定性) | 效率导向 |
针对性计划 | 标准化规范 |
需要记住的小tips
- 持续运营不属于项目的范畴;
- 项目和运营可能存在交叉,并不是截然不同的两个阶段。
- 项目专注于成果交付,运营聚焦在实现商业价值;
四、项目生命周期
项目生命周期可以分为预测型、迭代型、增量型和适应型(敏捷型)。
一般项目周期四阶段
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概念阶段
- 需求识别
- 可行性研究
- 商业分析
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规划阶段
- 解决方案
- 规划设计
- 预算编制
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实施阶段
- 开发/施工
- 需求实现
- 执行与控制
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收尾阶段
- 交付验收
- 合同支付
- 总结经验
五、项目管理的目标
基本目标
在规定的时间内,在批准的预算内,团队完成事先确定的工作范围内的工作,并使项目达到预期的质量和性能的要求。
进阶目标
项目管理的进阶目标是实现资源优化,实现组织战略目标,让项目相关方满意。
项目管理的高阶目标是以人为本,实现社会责任和环境友好。
六、发起人和商业论证
发起人:为项目获得资金并提供资源,同时项目章程由发起人发布,正式批准项目成立,并授权项目经理使用组织资源开展项目活动。
商业论证:文档化的经济可行性研究报告,列出了项目启动的目标和理由,有助于在项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功,需求评估通常在商业论证之前。