关于用户场景

所谓用户的使用场景，简单来说，就是指用户将会如何使用这个产品。用户场景将直接体现产品的价值，因此，在测试之前，了解你的用户将至关重要。

• 产品有多少种类型的用户，这些用户的业务又是什么，他们如何从你的产品中获得价值（比如通过你的产品挣钱，或获取资源）？
• 产品的竞争对手对用户提供了哪些有价值的解决方案？你们之间的差异是什么？
• 产品所在领域有哪些规范和要求，行业背景有哪些，用户习惯是什么（如完成各种活动的顺序，对活动完成的判定标准和可能的重要决定等）？

然后通过梳理以上的用户场景，归纳为测试场景：

• 针对不同类型的用户，分别确定这些用户的使用习惯和关注点。
• 逐一分析这些用户会如何使用产品，根据分析结果建立产品的拓扑模型、配置模型和流量模型等，抽象出典型场景。
• 确定各个典型场景下的输入和输出（包括正常输入和异常输入、攻击，还需要考虑模拟测试时间的长短，等等）。