（五）时间管理

1、重要且紧急

紧急情况、迫切的问题，限期完成的工作，你不做其他人也不能做的工作

2、重要不紧急

准备工作，预防措施，价值观的澄清，计划，人际关系 ，增进自己的能力

3、紧急不重要

造成干扰的事情，电话，邮件，报告，会议，许多迫在眉睫的事情，符合别人期望的事情

4、不重要不紧急

忙碌琐碎的事情、广告函件，电话，等待时间

优先顺序=重要性*紧急性

对工作要有前瞻性，防患于未然，如果总是忙着救火，那将使我们的工作永远处于被动中。

牧牛遛马的理解为在平常的工作中，遇到使我们不顺利的地方正是我们需要改进的地方，我们可以通过自己来改变这种状态或者及时的反馈到相关人员及时处理，避免后续我们总是救火中。